Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Üç Gün Kesintili İnternet Ve TV Plus Sorunu, Hakem Heyeti'ne Başvuruyorum

29 Mayıs 13:57265
Müberra'nın Teşekkür Mesajı
Şikayet etmek istemezdim fakat müdahale çok gecikti illaki yazalım mı yinede teşekkür ederim

27.05.2026 tarihinden beri internetim kesik. Arıyorum, kayıt oluşturdum; 24 saat içinde dönüş yapılacak diye mesaj geliyor, ama bugün üçüncü gün. Ne arayan var, ne soran? Bayramdan mı kaynaklanıyor diyorum. Bana nöbetçi ekip var deniyor, hâlâ gelen-giden yok. Üstelik TV Plus kullanıyorum; bayramda hem internetsiz hem de televizyonsuz kaldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak artık, bayram burnumuzdan geldi.

29 Mayıs 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

29 Mayıs 16:18

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Müberra
29 Mayıs 18:59

Şikayet etmek istemezdim fakat müdahale çok gecikti illaki yazalım mı yinede teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

TV Plus Bağlanmadı

15 Eylül 2023 12:15220

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

18 Mayıs 2025 19:32395

"Teşekkür ederim"

Turkcell TV+ TV Ready Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

19 Aralık 2023 10:56734

1 yıllık TV Plus aboneliğim bulunmaktadır ve henüz bitmedi. Defalarca giriş sorunu yaşadım müşteri hizmetleri ile konuşt...

Turkcell TV+ Arıza Ve Çözümsüzlük

30 Eylül 2023 21:41306

3 gündür internete giremiyoruz. Ve TV Plus izleyemiyoruz. 21. YY'da bu böyle bir şeyin olmasını anlamlandıramıyorum. Arı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Pro Cihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Turkcell TV+ ProCihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV Plus Kutusu Bozuk

Turkcell TV PlusKutusu Bozuk

Profil fotoğrafı
Arzu
Turkcell TV+ Görüntü Sorunu

Turkcell TV+Görüntü Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell TV+ Ses Bozuk

Turkcell TV+ SesBozuk

Profil fotoğrafı
Talha

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri