Üç Gün Kesintili İnternet Ve TV Plus Sorunu, Hakem Heyeti'ne Başvuruyorum
"Şikayet etmek istemezdim fakat müdahale çok gecikti illaki yazalım mı yinede teşekkür ederim"
"Şikayet etmek istemezdim fakat müdahale çok gecikti illaki yazalım mı yinede teşekkür ederim"
Turkcell evde internet+TV Plus üyeliğimiz var fakat sürekli internette kopma problemleri yaşamamız nedeniyle şikayette b...ulunduk. 2 kez kontrol için geldiler, problemi çözemediler. En son gelen kişi de tekrar komple bozup yarın geleceğiz tekrar kablo çekmemiz gerekiyor deyip gitti ve 5 gündür ne aray
İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’nde oturmaktayım ve yaklaşık 2–3 yıldır Turkcell TV+ Plus ve internet abonesiyim. S...on üç aydır sürekli “altyapı çalışması var” denilerek her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. İnternet kesildiği için TV+ Plus hizmetinden de faydalanamıyor, evde hem i
12.12.2025 tarihinde saat 04.37’den itibaren İzmir Bornova’daki ev internetim ve buna bağlı TV Plus hizmetim tamamen kes...ildi. Yaklaşık 19 saattir ev internetim olmadığı için tüm ihtiyacımı Turkcell mobil veri üzerinden karşılamak zorunda kaldım ve sabahtan bu yana yaklaşık 7 GB mobil internet paketi
Superonline Fiber Ev İnterneti 100 Mbps ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Dün öğlen saatlerinde internet ve TV Plus hizme...tim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt açtırdım. Binadaki dikey kablolarda sorun olduğu söylendi. Dün 17.20 civarında 0532********32 numaralı telefondan a
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı ama buradan yazınca. Öncesinde ilgilenilmemişti"
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova Ergene Mahallesi'nde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerim tamamen ...kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet olmadığı için işlerim aksıyor ve kazancımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Buna rağmen ekim ayı fat
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce abone oldum ve henüz ilk kullanı...ma yönelik faturam bile gelmeden, nakil işlemi talebim olmamasına rağmen 02.10.2025 tarihinde SMS yoluyla hesabıma 1.448,85 TL tutarında nakil ücreti yansıtıldığını fark ettim. Müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100