to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Üyelik İptalinde Çıkmaz Sokak
TV Plus uygulamasına üyeliğimi sonlandırmak istedim.
Sağ olsunlar 15 yılı aşkın süredir Turkcell'e çalışmadığım için ne kadar haklı olduğumu bir kez daha ispatladılar.
TV+ Uygulamasından üyelik iptal işlemini yapmayıp beni web siteye yönlendiriyor. Web sitede üyelik iptali yapmak istediğimde işlemi yapmayıp beni uygulamaya yönlendiriyor.
Yetmiyor; web sitelerinde ki çağrı merkezi numarasını arıyorum, Turkcell çağrı merkezi çıkıyor ve IVR menülerinde TV+ ile ilgili bir tuşlama bulunmuyor. Mecburen başka menüden temsilciye bağlanıyorum. O da ne işlemi mi ne şikayetleri mi almıyor. Beni Google üzerinden Turkcell web sitesinden şikayet iletmeye yönlendiriyor. Onu yapayım diyorum fakat şikayet için seçim yaptırdıkları combobox içerisinde yine TV+ seçeneği yok.
Bu yazılımcılarınız ezel dizinde ki ezelin annesinden daha mı kötü durumda. Hadi yazılımcı kaçırdı, yazılım kaliteciniz yok mu, tester yok mu, kanal/ürün sahibi yok mu?
Neyse her şeyi geçtim, üyeliği iptal edin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Erkan Bey, Abonelik işlemlerinizi Google Play Store hesabınız üzerinden yaptıysanız abonelik iptalini yine Play Store hesabınızdan gerçekleştirebilirsiniz. Google hesabı üzerinden yapılan aboneliğin iptali için; açılan sayfada Abonelikler ve hizmetler bölümüne girdikten sonra iptal etmek istediğiniz aboneliği seçip iptal edebilirsiniz. İnternet sitesi üzerinden kredi kartı seçeneği ile alınmış paketler için; mobil hattınız üzerinden abonelik aldıysanız Turkcell Müşteri Hizmetleri arayarak ya da Turkcell mağazalarından iptal edebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
