to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Düşük Hız Ve Donan İnternet İçin Çözüm Yok!
Yaklaşık 1 ay önce Superonline Fiber 200 paketine geçiş yaptım. Paşabayır Mahallesi 16007 Sokak No:103 Daire:3 Bandırma adresinde kullanıyorum. Ancak geçtiğim günden beri internet hızında sürekli düşüklük yaşıyorum ve Android TV+ hizmetinde de sürekli donma ve kasmalar oluyor. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (0850 222 0 222), her seferinde sadece birkaç tuşa basılarak işlem yapıldı ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Özellikle teknik servis yönlendirilmesini talep ettim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi, dönüş de yapılmadı. Modemim TP-Link marka ve kendi imkanlarımızla modem resetleme, kablo kontrolü gibi işlemleri de denedik fakat sorun devam ediyor.
Her ay 1000 TL ödeme yapıyorum ve 24 ay taahhütlü bir sözleşmem var. Buna rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Superonline’dan en kısa sürede adresime teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Arayan soran yok ve arıza hala devam devamı ediyor yazık gerçekten
Merhaba Erhan Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, TV+
Büyük uğraşlar sonunda ekip geldi ve koblounun bağlantısını yeniledi şimdi eskşsinden iyi
