to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus kullanıcısıyım, iki hafta önce yeni bir eve taşındım. Taşındığım evin altyapısı kablolu TV Plus cihazın...a uygun olmadığı için mevcut kablolu TV Plus cihazımı kullanamıyorum. Bu nedenle kablosuz Pro cihaz talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut kampanyamın kablo
Turkcell üzerinden yaklaşık 6–7 aydır 500 Mbps limitsiz “İlk 3 Ay Ücretsiz TV+ ve HBO Max ile Fiberde Fırsat Kampanyası”... isimli sabit internet hizmetini kullanıyorum. Başta Türk Telekom altyapısı üzerinden taahhütlü olarak verilen bu hizmet, tarifemin bitimiyle birlikte yeniden taahhütlü bir kampany
Konu: Turkcell Superonline ve TV+ hizmetinin habersiz kesilmesi, tüketici h...aklarımın ihlal edilmesi ve yaşadığım mağduriyet hakkında şikayet Sayın Yet
Turkcell Superonline fiber internet abonesi olarak İzmir Karşıyaka Bahçelie...vler’de 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 5G’nin
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Ocak ayından beri Bursa Nilüfer Kayapa bölgesinde Turkcell TV+ paketini kul...lanıyorum. Başından beri ara ara kopmalar yaşasam da özellikle son 4 gündür
İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’nde oturmaktayım ve yaklaşık 2–3 yıldır Turkcell TV+ Plus ve internet abonesiyim. S...on üç aydır sürekli “altyapı çalışması var” denilerek her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. İnternet kesildiği için TV+ Plus hizmetinden de faydalanamıyor, evde hem i
Adıyaman’da deprem sonrası taşındığım İndere TOKİ deprem konutlarında Turkcell TV+ ve internet hizmetimi nakil ettirmek ...istedim; ancak bölgede henüz Turkcell altyapısının bulunmadığı ve bu yüzden nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Depremzedelere konut olarak her gün reklamı yapılan bu bölgeye
"İlgileri için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Antalya Bahçelievler’deki fiber inte...rnet bağlantım üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır canlı yayınları i
Turkcell TV+ ve ev interneti hizmetim 29 Ocak gecesinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Evimde ne interne...t ne de TV hizmeti alabiliyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ev içi kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı problemi olduğu söylendi; ancak
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, Nilüfer Bursa 23 Nisan Mahallesi’nde yaklaşık 7 gündür kesintiye uğ...radı. Bölgede yapılan altyapı çalışması sonrasında, yanlış sinyal yönlendirmesi nedeniyle binamızda hizmet tamamen durdu. Ancak genel merkez, bu durumu yalnızca altyapı çalışması o
13 Kasım’dan bu yana Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki adresimde Superonline Fiber internet ve TV Plus hizmetlerin...den hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hem internet hem de televizyon tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 69668164. Sorun başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmet
Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve şu anda Ataköy 3-4-11 Kısım Mahallesi Mimoza Sokak Orkide Sitesi C No:3/3 İç ...Kapı No:25 Bakırköy/İstanbul adresinde 50 Mbps + TV+ hizmeti için aylık 739 TL ödüyorum (müşteri no: 5181**45). Son dönemde, TV+ Pro Fiber kampanyasına geçiş yapmak ve daha yüksek
18.10.2025 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer ilçesi Ekim Mahallesi Arkat 3 Sitesi'nde bulunan adresimde Superonline TV+ v...e ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ancak hale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
