Turkcell Pasaj'da İade Sorunu!

20246372503 sipariş numaralı ürünü 11 Aralık'ta sipariş verdim. 14 Aralık itibarıyla ürün elime ulaştı. Bilgisayarımla uyumlu çalışmadığı için iade etmek istiyorum ama Turkcell Pasaj sitesi üzerinden iade etmeye çalıştığımda beni ana sayfaya atıp duruyor. İade kodu veya herhangi bir şey vermiyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Bir an önce.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Ne zaman geri dönüş yapacaksınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz kardeşim 14 günlük iade suresi var onu geçirmeye mi çalışıyorsunuz firmanız rezillikten başka bir şey değil operatörlüğünüz gibi ihracatınız da berbat



















Bende de bu şekilde tarayıcı hatası veriyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp işlem yapmak istediğimde ise işlem yapılmadı ve iade etmek istediğim ürünü kargoladılar. Kasıtlı olarak ayarlanmış bir durum gibi.