to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 22’sinde sipariş verdiğim iPhone 15 128 GB cihazım 24’ü gecesi kargoyla tarafıma teslim edildi. Telefonu daha şarja bile takmamışken, aynı akşam kırılmaz cam taktırmak için bir telefoncuya gittim. Telefoncu cihazı eline alır almaz ekranda kılcal bir çizik olduğunu söyledi ve o anda şok oldum, çünkü telefonu henüz hiç kullanmamıştım.
Hemen Turkcell Pasaj’ı aradım, bana bir mail adresi verildi ve ekrandaki çiziklerin fotoğraflarını bu adrese göndermem istendi. Fotoğrafları ilettim ancak 45 bin tl ödeyerek aldığım sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşamamı hem çok komik hem de kabul edilemez buluyorum. Cihaz daha kutudan yeni çıkmışken ekranında çizik olması, teslimat öncesi kontrolün yapılmadığını düşündürüyor.
Furkan Çe*** adına kesilen, 20257059** numaralı faturaya ait bu ürünle ilgili olarak, acil şekilde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şartlara göre para iadesi, ayıpsız yenisiyle değişim veya uygun göreceğiniz başka bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarım da dahil olmak üzere bu konunun takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
23 Mayıs 2024 tarihinde Turkcell Pasaj internet sitesi üzerinden 1 iş günü içerisinde kargoya teslim taahhütlü iPhone 15 marka cep telefonu satın alarak kredi kartım ile 49.999 TL ödeme yaptım ve ürün 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini 1 gün sonra aradığımda ürünün ka...
Turkcell Pasaj sitesinden 3 Ocak Cumartesi akşamı iPhone 15 Plus 256 GB siparişi verdim. Pazar akşamı teyit amaçlı aradığımda ürünün hazırlandığını ve pazartesi kargolanacağını söylediler. Pazartesi sabahı kargolandığına dair e-posta geldi. Linkten kargoyu takibe bastığımda hata verdi. Ben de sistem...
Turkcell pasaj uygulamasından sipariş numarası 20245781718 olan şeffaf kılıfı iPhone 15 Pro max modeli için aldım. Ürün, basit bir şeffaf poşette geldi (aşağıda 1 ve 2 numaralı resimlerde gösterilmektedir). Kullanmak üzere açıp incelediğimde, üst kamera kısmında şişkinlik ve hata olduğunu fark ettim...
Turkcell pasaj üzerinden 23.08.2023 tarihinde 20235398646 sipariş numaralı iPhone X çok iyi adlı cihazı sipariş verdim. Ürün ertesi gün akşam elime ulaştı fakat ürün geldiğinde durumu çok iyi olmasına rağmen arka kasasında fazla derecede çizik ve ekranında bir çatlak olduğunu fark ettim fakat sitede...
Yorumlar