to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell pasaj dan 20245755701 sipariş numaralı ürünüm hasarlı geldi ve ürünü iade talebi oluşturamıyorum. Sürekli sitede hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 72 saat içinde dönüleceği söyleniyor. Ayıplı ürün yollayıp neden bekletiliyorum... Ben ürünü iade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Ürünün iadesi gerçekleşti param iade edildi. Ama süreç sıkıntılı gereksiz strese giriyoruz. Siteden iade edilmiyor hala hata veriyor ve müşteri bekletilmez işlem hızlı olması lazım her şeye rağmen teşekkürler.
Her şeye rağmen teşekkürler
24 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Uz marka q28 akıllı saat, yaklaşık bir hafta bile kullanamadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulduğu için verilen kargo kodu ile servise gönderdim. Ürünü servise gönderdikten sonra defalarca yazmama ...
Turkcell pasaj müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu yanlış bilgiler sebebiyle ve almış olduğum ürünü yanlış servise yönlendirmeleri yüzünden 226.41 TL gibi bir kargo ücreti ödedim. Turkcell pasaj ücretin iade edileceğini 18.02.2025 tarihinde tarafıma telefon açarak bildirdi. Fakat aradan neredeyse 1....
Ayıplı Ürün İadesi hakkında Şikayet ve Yasal Hak Talebi 28.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Samsung Galaxy Buds 3 Pro cihazını kullanmaya başladığımda, cihazın ses kalitesinin oldukça kötü olduğunu, aktif gürültü engelleme özelliği açık olmasına rağmen dış sesleri tamamen duyduğumu ve telef...
Tarafınıza ait Turkcell Pasaj üzerinden 20256729396 numarası ile satın aldığım ürün, bana kullanılmış, kutusu açılmış ve üzerinde açık şekilde müdahale izleri bulunan (vidaları sökülmüş vb.) bir şekilde teslim edilmiştir. Oysa tarafıma sıfır, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesi...
24 Nisan'da aldığım ürün arızalı çıktı, ürünü iade ettim. Satıcı kabul etmedi ve tekrar kargoladığını söyledi. Kargo takip numarası iletilmedi, bana mesaj gelmedi. Sürekli kayıt açıyorum, sonuç yok. İki aydır ücret iadesi almaya çalışıyorum, sonuç alamadım.
Yorumlar