to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş IPhone 17 Siparişi İçin Hızlı Çözüm Talebi
17/09/2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 18/09/2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen telefon hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram trc20267518733, kargo takip numaram ise 220717305’tir. Kargo takip ekranında da ürünün teslim edilmediği açıkça görülüyor. Gecikme ile ilgili Turkcell Pasaj ve kargo tarafıyla yaptığım görüşmelerde sadece “Kargoya talimat verdik, en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde genel bir cevap alıyorum, ancak somut bir gelişme olmuyor.
Uzun süredir bekletildiğim bu siparişimin acilen teslim edilmesini, ürün artık temin edilemiyorsa da ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Herhangi bir gelişme yok bugün 16. Gün. Ürün teslim edilmedi. Bana başka bir çare bulmalısınız. Beni neden mağdur ediyorsunuz.
