to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Casper Laptop Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Turkcell Pasaj üzerinden Casper marka bir laptop siparişi verdim. Siparişimi 16.11.2025 tarihinde oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecine dair net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla gecikmenin sebebini de öğrenemedim. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim kuramıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için Casper marka laptop siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bir daha Turkcell pasajdan herhangi bir şey almayacağım 15 gündür gelmeyen kargo mu olur
Merhaba, Şikayetinizle ilgili 27.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Hiçbir ilerleme yok. 15 gündür kargo gelmiyor.
