Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Ve Süreç Uzatılıyor

8 Şubat 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 33.900 liralık iPhone 13 siparişi verdim, ancak sonrasında telefonuma gelen mesaj ile daha uygun fiyata aynı ürünü buldum ve yaklaşık 15 dakika sonra siparişi iptal ettim. Telefonuma 'İptal işleminiz yapılmıştır. Ücret iadesi kartınıza yapıl...

Turkcellpasaj alışveriş platformu kullanarak cep telefonu siparişi verdim. 28 Mayıs'ta verdim 29 Mayıs'ta kargoya verilecekti. Verilmediği için 08502222020 numaralı telefonu aradım. Satıcı mi store ile görüştüklerini stokta olduğunu yoğun oldukları için 3 Haziran da kargoya verileceğini söylediler. ...

Turkcell.com.tr'den Pasaj bölümünden iPhone 13 aldım. 1 gün sonra kargolanacağı yazıyordu, onayladım. Fakat kargolanmadı ve ben de kızımın doğum gününe yetişmediği için kargolanmayan ürünün siparişini iptal ettim. Param iade olacak diye beklerken, diğer sitelerden sipariş vermek için inceleme yaptığ...

Turkcell Pasaj'da faturama yansıt kampanyası gördüm ve bir ürün beğenip aldım. Kampanya detaylarını okuduktan sonra siparişi iptal etmek istedim ancak beni çözüm merkezi diye bir yere yönlendirdiler. 48 saat sonra çözüm merkezi ne aradı ne de sordu ve ürün tarafıma kargolandı. Ürün geldiğinde iade e...

Turkcell Pasaj'dan 11 Kasım'da iPhone 13 aldım fakat maddi sebeplerden dolayı 4 saat sonra ürünü iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebini aldıklarını söylediler. İki gün sonra, iptal ettiklerini söyledikleri ürün kargoya verildi. Ürün, teslim alacağım mağazaya ulaştı. Bu süreçte ...