to read complaints and reviews, or file yours. 
8 gün önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden Oppo F14 marka cihaz siparişi verdim (Sipariş No: 20256893903). 30.000₺ ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Bursa/Yıldırım’ı belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi nedeniyle acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Cihazımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir de özellikle Kuryenet firmasıyla neden çalıştıklarını anlayamıyorum. Bu firmayla alakalı binlerce şikayet var, diğer operatörler yurt içi vb. Firmalarla çalışıyor ve teslimat ortala 1-2 günde teslim ediliyor.
4.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Siparişim Kurye.net'in standart kurye hizmetiyle gönderildi. Ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerini incelediğimde, 18.23’te “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulduğunu gör...
Turkcell Pasaj'dan 29.11.2024 tarihinde aldığım 100005560152 gönderi takip numaralı ürünüm, 06.12.2024 tarihinde 'adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir' deniliyor. Ne beni arayan oldu ne de bilgi veren. Adresimde beklememe rağmen saçma sapan bir şekilde bilgim dışında teslim edilmedi...
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch 10 siparişi verdim. Ürün, 17 Eylül’de Bursa’ya ulaşmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine...
13.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cihazı 12 taksitli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 20256916539). Aradan on gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Kuryenet (Takip No: 100005630443) üzerinden gönderileceği söylendi ama ne arayan var ne...
Yorumlar