to read complaints and reviews, or file yours.18 Mart 2026 günü Turkcell Pasaj uygulamasından [sipariş no:20267272813] iPhone 17e 256GB siyah renk sipariş verdim ve k...artımdan 52.949,00 TL ücret çekildi. Sonrasında aynı gün siparişi iptal edip yine aynı satıcıdan 52.949,00 TL ücret çekilip iPhone 17e 256 Beyaz sipariş ettim. 4-5gün sonra ürün ma
10 gün önce Turkcell Esnaf 30 paketi için online başvuru yaptım ve hattımı mağazadan teslim almak istedim (Bursa/Nilüfer...). Başvuru numaram: 18493303803. Ancak başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, defalarca sesli yanıt sisteminden
22.07.2025 Salı günü numara taşıma için online kanaldan 18456010124 talep no ile başvuru yaptım. 23.07.2025 Çarşamba gün...ü saat 08:42 de sim kartımın gün içinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı ile ilgili kısa mesaj geldi. Dedim Turkcell bayağı hızlı kaliteli. Ancak 28.07.2025 Pazartesi
Turkcell Pasaj'da mağazadan alma seçeneği mevcut değil. Dün cihaz alacaktım, mağazadan teslim seçeneği vardı, bugün ise ...yok. Mağazadan teslim almak istiyorum. Bulunduğum bölgeye kargo gelmiyor, acil yardım talep ediyorum. Başka firmalarda bu seçenek varken, Turkcell bazı şeyleri kısıtlıyor.
21.04.2025 tarihinde Turkcell pasaj uygulamasından vivo y19s telefon aldım mağazaya teslimat istedim. 25 Nisan 2025 tari...hinde telefonla arandım. Telefonun mağazaya ulaştığını 5 gün içinde almam gerektiğini söylediler. 25. 04.2025 tarihinde ıyaşpark/Isparta Turkcell mağazasına telefonu almak için git
2 Aralık 2024 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim 34.099TL değerindeki iPhone 13 cihazını mağazadan t...eslim ile sipariş verdim. Sipariş adresim Turkcell Cihantek mağazası. Mağaza ürünü teslim aldı fakat bana kod gönderemedikleri için ürünümü teslim etmiyorlar. Defalarca müşteri hiz
İade etmek istiyorum fakat iade edilemedi. Diyor ben alıcı teslim almadı diyor ben Turkcell pasaj ortak noktasına verdim.... Siparişi neden böyle diyor. Turkcell pasaj pişmanlıktır. Siparişin iptal edilmesini istiyorum. Acil bir şekilde. Bunu görün iade edin çünkü farklı bir mağazadan alacağım
08.12.2024 tarihinde 20246362168 Sipariş numaralı Apple USB c güç Adaptörü ...Ürünümü Turkcell Satış a. Ş. (Pasaj) üzerinden satın aldım. Teslimat için d
Turkcell pasajdan 2 adet ürün mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Çeşitli sebeplerden dolayı siparişi tesli...m alamadım. 16.11.2024 tarihinde mağazaya teslim edilen ürün hala mağazada bekletilmektedir. İptal süreci başlamadı. Şubeyle görüştüğümde ise pasajdan onay gelmedikçe gönderimi yap
Perşembe günü saat 11:15'te bilgisayardan numara taşıma başvurusu yaptım. 'Hattınızı 5 gün içerisinde mağazamızdan tesli...m alınız.' dediler. Kimlik belgesi ve sabit evrakla cumartesi sabah 9:10'da mağazaya gittim, yani 48 saati doldurmadan. Mağaza çalışanıyla işlemleri yaparken Altın Festival 40 GB g
Turkcell Pasaj'dan 8 Haziran'da iPhone 13 siparişi verdim. Peşin ödedim, kargoyu mağazaya teslim istedim. Kargoyu aldığı...mda çapraz kargolama yapmışlar, yani benim ürünüm ve faturam gelmedi, başkasınınki geldi. Sonra bunu değişim için iadeye gönderdim ve bugün 1 Temmuz olmuş, hâlâ benim ürünümü bana
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Turkcell pasaj uygulaması üzerinden aldığım ürün bir haftadır Kuryenet tara...fından teslim edilemedi. Siparişimi iptal edip mağazadan ürün almak istiyor
Turkcell'le numara taşıma işlemi için 17.03.2024 tarihinde online üzerinden paket seçimi yapıp e-sim ile kurulum istedim... ancak kurulumu tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgileri yanlış girmişsiniz tekrar denediğinizde olacaktır denildi. 18.03.2024 tarihinde tekrar başvurdum e-sim ile
04.12.2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Mağaza teslimi olarak 05.12.2023 tarih...inde ürünü mağazadan teslim aldım ve ürün çalışmadığını fark edince 06.12.2023 tarihinde mağazaya tekrar giderek ürünün çalışmadığını söyledim. Kontrol ettiklerinde arızalı olduğun
16.11.2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20235553038 sipariş numaralı iPhone 11 128 GB adlı ürünü, sipariş kargo sü...recine geçmeden 0850 222 20 20 telefon numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim ve bu talebimi mail olarak da yazılı olarak ilettim. Müşteri hizmetle
12.11.2023 tarihinde Pasaj üzerinden sipariş verdim. Resimde görüldüğü üzere 13.11.2023'de kargoya teslim edileceği beya...n edilen ürün bugün (15.11.2023) itibari ile hala depoda bekletiliyor. Yoğunluk vs olabilir ancak o zaman şu tarihte kargoda diye bir bilgilendirme yapmamanız gerekir. Erken gelebi
Selamlar, pasaj uygulamanızdan telefon satın aldım fiziken telefonu mağazadan teslim almayı tercih ettim. Merkez İstikla...l mah. Alemdağ cad. NO:270/B / Ümraniye 34762 adlı Turkcell şubesine telefonu almaya gittim. Şube çalışanı telefonunun evrak işlerini tamamlarken telefonun renginin yeşil değil de
Turkcell Pasaj üzerinden "Turkcell Satış a. Ş." adlı satıcı üzerinden aldığım, 20235392028 sipariş numaralı ürünüm 22 Ağ...ustos 2023 tarihinde seçtiğim mağazaya teslim edildi. İade talep etmediğim halde ürünün üzerinde iade talebi olduğu, bu sebeple iade talebi kaldırılmadan ürünün tarafıma teslim ed
"Ürünüm Şikayetvar. A yazıldıktan bir gün sonra teslim edildi, keşke hiç buna gerek kalmadan önce teslim edilseydi, yine de teşekkürler hızlandırdığınız için..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
