Kimlik Çipi Olmadığı İçin Telefon Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung S25 256 GB model cep telefonu satın aldım. Siparişimi Trabzon’a teslim edilmek üzere geçen hafta çarşamba günü verdim ve üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. 46.800 TL tutarında ödememi normal faturalı olarak gerçekleştirdim. ...

4.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Siparişim Kurye.net'in standart kurye hizmetiyle gönderildi. Ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerini incelediğimde, 18.23’te “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulduğunu gör...

Turkcell pasaj uygulamasından güvenilir ve iade garantili olması sebebi ile 05/07/2024 tarihinde cep telefonu siparişi verdim, ayaz iletişim petrol ürünleri inş. Tur elk. Gıda teks. İt-21066 kayıtlı firmasından Samsung a24 model cep telefonu tarafıma gönderildi. Teslimini Turkcell mağazalarından tes...

Turkcell pasaj uygulamasından Samsung s23 Plus telefon aldım ürün elime ulaştı fakat faturası gönderilmemiş. Faturama ulaşmak için uygulamaya giriyorum fakat diğer platformlardaki e fatura özelliği pasaj da yok. Pasaj müşteri hattını arıyorum fakat 2 kere 50 şer dakika az önce 22 dakika hatta beklem...

22 Eylül'de Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy A36 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim 20256932721 numarasıyla kayıtlı. Ürünün gönderimi, ismi bilinmeyen ve güven vermeyen bir kargo firmasıyla yapılıyor. Ayrıca, kargo firmasına doğrudan ulaşmam mümkün...