to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden fatura üzerine Samsung Galaxy s36 cihazı satın aldım ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir kargomun nerede olduğu belli değil ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Pasaj uygulaması üzerinden kargo takibini yaptığımda sürekli değişen ve çelişkili bilgiler görüyorum. Bir gün “evde bulamadık” yazıyor, başka bir gün “Bağlıca acentesinde” deniyor, sonra “Elvankent acentesinde” görünüyor fakat kargonun gerçek durumu hiç belli olmuyor. Kargo şirketine ait bir telefon numarasına ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle de görüşemiyorum. Hiçbir muhatap bulamadan bekletiliyorum.
Sipariş numaram 20267194271’dir. Bu kadar uzun süre boyunca ne ürün teslim edildi ne de net bir açıklama yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın en kısa sürede, fazla oyalanmadan ve yeniden teslimata çıkma bahaneleri olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a36 marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 20257116893. Ödemeyi 12 ay taksitle, toplam 19.117 TL olacak şekilde yaptım. Ürün, 22.12.2025 tarihinden bu yana kargoda gözüküyor ve sitede sürekli “acentede bekliyor” yazmasına ra...
01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy A36 marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 20256829311. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Sultangazi/İstanbul’dur. Bu gecikme ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşte...
22 Eylül'de Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy A36 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim 20256932721 numarasıyla kayıtlı. Ürünün gönderimi, ismi bilinmeyen ve güven vermeyen bir kargo firmasıyla yapılıyor. Ayrıca, kargo firmasına doğrudan ulaşmam mümkün...
19.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 5g model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum 202667169046. Ürünün kargosu Kuryenet’e verildi ve tam 8 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadan bekletildi. Kuryenet’ten bana bir mesaj gelerek telefonumun sabah 09.00 ile akşam 18...
Yorumlar