to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Online Alışveriş Mağduru
Turkcell Pasaj çevrimiçi alışveriş sayfasından 24 Mart 2024 akşamı hattıma kontratlı iPhone 13 128 GB cep telefonu siparişi oluşturdum. 25 Mart sabahı bizi arayarak doğrulama yapıldı ve siparişimin alındığına dair bildirim geldi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bugün, 4 Nisan 2024 tarihinde telefonum hala kargoya teslim edilmedi. Pasaj müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bize konuyu kargo şirketine yönlendiriyorlar. Kargo şirketini aradığımda ise Pasaj'ın kendilerine teslimat yapmadığını öğreniyorum. Yani mağdur durumdayım ve halen görüşmeler yapıyorum. Cihazımla ilgili konuyu incelemekte olduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylüyorlar; ancak henüz arayan olmadı. Sinir sistemim bozuldu, mağdurum ve lütfen bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Erkan Bey, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Aynı duygu ve düşüncenizi bu mesajda hissettik neden bir iletişim ekibimizden biri arayıp bilgi vermiyor süreç daha ne kadar uzayabilir ayıptır
