to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2023 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 12s 8/256 GB cep telefonumun IMEI numarası yaklaşık 10 gün önce kopyalandı. 21.08.2025 tarihinde Turkcell Plaza müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen, bugüne kadar tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yine net bir cevap alamadım.
IMEI kopyalama sorunu nedeniyle 10 gün önce tarafıma telefonumun 30 gün içinde kapatılacağına dair bir mesaj geldi. Şu anda cihazı kullanabiliyorum ancak mağduriyetimin devam etmesinden ve hattımın kapanma riskinden dolayı endişeliyim. Aynı sorunu cihazı aldıktan bir ay kadar sonra da yaşamış ve mağazayla doğrudan irtibat kurarak çözüme ulaşmıştım.
Cihazım halen garanti kapsamında olup, sipariş numaram: 20235513707’dir. Cihazı 9.989,00 TL ödeyerek satın aldım. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, IMEI’nin yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığımız Redmi Note 13 Pro Plus 12/512 ürününün satış başlığında 'Xiaomi Türkiye Garantili' yazmasına rağmen; Xiaomi mağazasından sorgulatıldığında garantisi olmadığı, kutu ve içeriğinin sahte olduğu, E-Devlet üzerinden ve Xiaomi'nin resmi Garanti Sorgulama sitesinden...
Turkcell Pasaj üzerinden "Turkcell Satış a. Ş." adlı satıcı üzerinden aldığım, 20235392028 sipariş numaralı ürünüm 22 Ağustos 2023 tarihinde seçtiğim mağazaya teslim edildi. İade talep etmediğim halde ürünün üzerinde iade talebi olduğu, bu sebeple iade talebi kaldırılmadan ürünün tarafıma teslim ed...
Turkcell pasaj üzerinden satış 23bin lira vererek. Grand dağıtım teknolojileri adlı satıcıdan 2 yıl Türkiye garantili Xiaomi read mi Note 13 Pro + 5 g telefon aldım. Gelen uluslar arası garantide IMEI sorgulattığımda ekte görebileceğiniz gibi başka bir renk ve daha düşük özellikler de başka bir te...
15/11/2024 tarihinde www.turkcell.com.tr/pasaj internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB 12 GB Beyaz (Xiaomi Türkiye Garantili) sipariş ettim. 18/11/2024 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürün, Xiaomi Türkiye Garantili olarak değil, KVK Türkiye Garantili olarak geldi. Telefonun kaçak...
20.10.2023 tarihinde Xiaomi Redmi Buds 3 Lite marka kulak içi kulaklık aldım ve ürün 1 iş günü içerisinde kargolanacaktır demesine rağmen geç kargoladı ve ürün elime 5 gün içerisinde ulaştı ama ürün fabrika çıkışlı kronik sorunlu bir ürün kullanılmıyor ve her yolu denedim resetleme şarj etme ve benz...
Yorumlar