Turkcell Pasaj deposu

Aldığım ürün iPhone 16 Pro. 05.03.2025 çarşamba günü saat 16:20'de sipariş ettim. Sipariş ederken "40 dakika içerisinde sipariş verirseniz bugün kargoda" diye bildirim geldi. Sipariş oluşturdum. Ardından kargo ile ilgili bildirim alamayınca arayıp durumu öğrenmek istedim. Aradığımda kargo çıkış saa...

21/11/2024 tarihinde @Turkcell’ den pasaj aracılığıyla yürüyüş bandı satın aldım. Teslimat süreci uzayınca Turkcell Müşteri Hizmetlerine ulaştığımda ürünün depoda beklediği ve sisteme herhangi bir giriş olmadığı bilgisi aldım. @turkcellpasaj’ı defalarca kez aramama rağmen+tarafıma dönüş yapılacağı b...

26 Ekim tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdik. 'Kargoya verildi' bildirimden sonra süreç çok uzayınca müşteri hizmetlerini aradık, kargoya verildiğini ancak Horoz Lojistik firmasının henüz çıkış yapmadığını söylediler. Horoz Lojistik firmasını aradık, Turkcell'in ürünü kendilerine teslim...

08.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından 16 Pro sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında telefonda kurulum sağlayamadım ve geri iade ettim. Telefonun depoya iade edildiğini ve arayacaklarını bildirdiler fakat hiçbir şekilde bir geri dönüş sağlanmıyor. Kullanmadığım ve 83 bin lira bir ücret öd...

Turkcell Pasaj'dan 9 Kasım'da verdiğim siparişi, henüz kargolanmadan iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Turkcell Pasaj kargo kuryesine yanlış ürün gönderilme durumundan dolayı kargoyu depolarına istemişler. Ben de müşteri birimi ile bu süreçte konuşmama ve mesaj atmama rağmen çözüm çok zayıf....

Turkcell Pasaj'dan aldığım iPhone 16 Pro Max ürünü, sipariş no 20246240207, 5 Kasım günü iade ettim. 7 Kasım'da depoya ulaştı, 9 Kasım'da iade faturası kestim. Sipariş teslim edildi yazıyor, ne arayan var ne ilgilenen. Turkcell kalitesine yakışmayan, hiç hoş olmayan bir durum. Acil çözüm bekliyorum.

Turkcell Pasaj 'dan "Turkcell Satış a. Ş." satıcısından aldığım Dyson Airwrap 'i iade etmek için 28.10.2024 tarihinde uygulamanızdan aldığım iade koduyla kargoyla iade gönderdim. Depoya inceleme için ulaştığına dair mail geldi ancak sonrasında iadem hakkında bilgi alamadım. Param iade edilmediği gib...

13.10.2024 'de Turkcell pasaj adlı şirketten Dyson Air straight düzleştirici satın aldım. Sipariş no: 20246220848 sipariş verdikten yarım saat sonra siparişi iptal etmek istediğimi, internette orijinal olmayan ürünler gönderildiğine dair yazılar okuduğumu belirterek iade talebinde bulundum (telefonl...

Turkcell Pasaj'dan satıcı Turkcell Satış aş olan iphone13 satın alımının işleminin ardından kapalı kutuyu açmadan iade etmek istedim. 15 Eylül'de iade talebini çağrı merkezine ilettim. 16 Eylül'de kargo kodu verildi. 17 Eylül'de kargoya sağlam bir şekilde tutanakla bıraktım ve 18 Eylül 2024'te depoy...

Turkcell Pasaj'dan 13.09.2024, 20246161606 sipariş numarası ile verdiğim Dyson Airwrap, 1 iş gününde kargoya teslim denmesine rağmen hâlâ depoda tutulmaktadır. Siparişim hediye ve acildir. Taahhütlerinin 1 iş günü kargo yazmasına rağmen hâlâ kargoya teslim etmeyen ve satıcısı Turkcell Satış A.Ş. gör...

Turkcell Pasaj'dan bir telefon aldım. Sipariş No: 20246135089. Telefon farklı bir adrese gidip teslim edilemediği için tekrar kendi depolarına iade edildi. Neredeyse 10 gündür her gün arıyorum, ne siparişim gönderildi ne de param iade edildi. Her aradığımda süreç devam ediyor diyorlar.

Merhaba 7 Temmuz da Turkcell pasaja mi upany airfry gönderdim. Yeni gelen ürünümün iç arka duvarındaki bir aparat monte edilmemişti 1 ay geçti hala üründen haber yok. Vintek servisten 11 Temmuz da elimize ulaştı. 17 temmuzda gönderim yaptıklarına dair mesaj geldi. Fakat Turkcell hala ürünümü gönderm...

23.07.2024 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ hazırlanıyor gösteriyor. Dün, 5 günün sonunda 'depoda bekliyor' diye değişti, bugün tekrar 'siparişiniz hazırlanıyor' yazıyor. İletişime geçiyorum, 'size dönüş yapılacak' deniyor ancak ne arayan var ne de konu hakkında bilgi veren.

Turkcell depodan 6.1.2024'te faturaya ek 50 inç Aksen marka TV aldım, sözleşmem Kuryenet ile geldi. İmzaladım, TV'yi Horoz Nakliyat'a vermişler ama içeriği yanlış ürün, 32 inç Vestel. Horoz Nakliyat telefonla aradı, içeriği yanlış ürün olduğundan iade edeceklerini bildirdi, 24.6.2024'te. Turkcell'i ...

Turkcell pasajdan aldığım telefon hala kargoya verilmedi. Aynı gün kargo yazıyor perşembe sabah 7 de sipariş ettim cuma kargoya verilir herhalde en geç dedim ama hala depoda bekliyor yazıyor. Geç gelecekse geç gelecek yazın ben simdi sipariş verdiğim şehirden gidiyorum geç gelecek deseydiniz diğer ş...

Turkcell Pasaj üzerinden Lenovo Lecoo DS153 Boombox satın aldım. Fakat gelen kutu jelatinli değildi. Ayrıca fotoğrafta görülen çizik, kir ve deformasyonlar vardı. Sanıyorum ki yeni ürün fiyatına teşhir ürünü gönderildi. Turkcell'e yakışmadı. Eskiden Turkcell kendi deposundan gönderirdi ve güvende ol...

16 haziranda Turkcell pasaj üzerinden telefon siparişi verdim. Kargoya hala verilmemiş depoda bekleniyor diyor Ayrıca telefondan sonra başka siparişler verdim farklı sitelerden hepsi çoktan geldi bir tek Turkcell gelmedi. Gönderilmeyecekse bana bildirseler iyi olur

Turkcell Pasaj'dan telefon aldım fakat hızlı teslimat yazmasına rağmen 2 gündür depoda bekliyor. Bir telefonu kargoya vermek bu kadar zor mu? İnsanlar tatile çıkacak, biz 3 gündür telefonu bekliyoruz. Bayram nedeniyle 20 Haziran'da kargoya verilecek denildi fakat hala depoda bekliyor.

02.06.2024 tarihinde Turkcell pasaj uygulamasından 2024598665 sipariş numarası ile bir siparişte bulundum. Bu siparişimdeki ürünün kutusunu açmadan yeni sıfır haliyle 08.06.2024 tarihinde iade talebi oluşturarak iade ettim. 10.06.2024 tarihinde tarafıma Turkcell pasaj'dan SMS olarak ürünün depoya ia...

18.06.2024 tarihinde 20246016392 sipariş numaralı sipariş vermiş olduğum iPhone 13 depoda bekliyor olarak görünüyor ve hala kargoya verilmedi. Daha kaç gün bekleyeceğim acaba? Mağduriyet söz konusu. Turkcell Pasaj'a güvenerek alışveriş yapamayacak mıyız? Acil çözüm istiyorum. Ürünüm bir an önce karg...

Turkcell Pasaj sitesinden vermiş olduğum 20246004831 numaralı sipariş iPhone 15 Pro Max hala kargoya verilmedi. Normalde aldığım gün verilmesi gerekiyordu ama hala depoda bekliyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet talebi oluşturduk deyip geçiştiriyorlar. Daha kaç gün bekleyecekler bi...

8 Haziran 2024 tarihinde iPhone 13 sipariş verdim. Sipariş numaram 20246001378. Kargoya verilme tarihi 10.06.2024 görünüyor. Bugün 12 Haziran 2024 ve Depoda bekliyor gözüküyor. Bu ne demek kardeşim. Depoda neden bekliyor neden kargoya verilmiyor. Elinizde yoksa tedarik surecinde falan deyin. Yıllard...

Turkcell Pasaj'dan faturama ek telefon sipariş ettim. 10/06/2024 tarihinde, 11/06/2024 tarihinde kargoya verilmesi lazımdı, lakin depoda bekletiliyor. Böyle bir boşvermişlik olamaz. Bu boşvermişlik nedeniyle cihazım Kurban Bayramı sonuna kaldı. Müşteri memnuniyeti sıfır.