Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Alma Limitimin Güncellenmesini Ve Açıklama Talep Ediyorum

Eren
17 Aralık 2025 02:23432

Turkcell Pasaj müşterisi olarak yaklaşık 6 aydır cihaz alma limitimin 30.000 TL ile sınırlı olması nedeniyle iPhone 17 model telefonu kontratlı olarak alamıyorum. Oysa her ay düzenli olarak ortalama 2.500 TL civarında fatura ödemesi yapıyorum ve ödeme düzenim ile fatura tutarımın bu limit belirlenirken dikkate alınmadığını düşünmeye başladım.

Hat numaram 0535****580 olup, uzun süredir Turkcell hattımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Limit artışıyla ilgili daha önce başvuru yapıp yapmadığımı tam hatırlamasam da, şu anki durumda sistemdeki limitim nedeniyle istediğim cihazı alamıyorum.

Fatura ödeme düzenim ve aylık ödeme tutarım dikkate alınarak Turkcell Pasaj cihaz alma limitimin gözden geçirilmesini ve iPhone 17 alabilecek seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

17 Aralık 2025 09:04 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

19 Aralık 2025 10:06

Değerli Müşterimiz, Cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şirket politikamız gereği Turkcell kontratlı cihaz satışlarımız Turkcell Finansman Şirketi üzerinden kredilendirilerek yapılmaktadır. Kredi tutarınız, başvuru talebinizle birlikte Turkcell Finansman Şirketi tarafından değerlendirme yapılarak belirlenmektedir. Finansal ödeme performansınız, yaptığınız ödeme miktarlarınız maksimum kredi tutarınızın belirlenmesinde etkilidir. Turkcell Finansman kredi limiti günlük sorgulamalarda farklılık gösterebilir. Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Başvurunuzun olumlu değerlendirilmesi durumunda hattın yasal sahibi olarak Turkcell mağazalarımızdan işlem yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Cihaz Limiti Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gül
25 Temmuz 2025 14:041.135

Turkcell Pasaj’dan Samsung Galaxy A16 model cep telefonu almak istiyorum, fakat uzun süredir “limit yetersiz” uyarısı al...

Turkcell Pasaj Yaşanan Olumsuzluk - Yılların Bir Pişmanlığı

İsmail
25 Nisan 2024 15:481.641

30 yaşındayım, kendimi bildim bileli Turkcell faturalı hat sahibiyim. Bu zamana kadar kontroller sağlandığı zaman fatura...

1

Tüm Borçlarımı Ödedim Fakat Pasaj Limitim Bir Türlü Açılmıyor

Berat
10 Aralık 2025 02:05360

Turkcell Finansman üzerinden iki adet cihaz satın aldım ve tüm taksit ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yaptım. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell PasajDji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

TurkcellPasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit