Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eshabil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Gün Kargo Taahhüdü İhlali

profile
26 Ocak 00:52
608
Eshabil'in Teşekkür Mesajı
“Tarafım aranarak, aynı gün sonuçlandırıldı.”

23 Ocak 2026 tarihinde saat 19:30’da Turkcell Pasaj üzerinden 20267177503 numaralı siparişimi oluşturarak iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş ekranında ürünün aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve özellikle “aynı gün kargo” taahhüdüne güvenerek bu alışverişi yaptım. Buna rağmen siparişimde hiçbir hareket olmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de verilen taahhüdün yerine getirilmediğini göstermektedir.

İlan sayfasında belirtilen “aynı gün kargo” sözünün tutulmasını, 20267177503 numaralı siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

26 Ocak 10:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

26 Ocak 11:43

Merhaba , Şikayetinizle ilgili 26.01.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Eshabil
Eshabil
29 Ocak 09:54

Tarafım aranarak, aynı gün sonuçlandırıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

İki İphone Siparişim Uyarısız İptal Edildi, Param İade Edilmedi

profile
03 Aralık 2025 13:20
1.402
3
İlyas sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
09 Aralık 2025 19:02
1.401
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Tarafından Tek Taraflı İptal Edilen İPhone 17 Pro Max Siparişi İçin İade Ve İnceleme Talebi

profile
09 Ocak 18:13
1.054

Siparişim Kargo Şubesine Ulaşmadan Geri Çekildi, Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum

profile
Su Gorucuoglu
17 Ekim 2025 21:17
1.497
siparisim-kargo-subesine-ulasmadan-geri-cekildi-magduriyet-yasamak-istemiyorum-2.jpg
siparisim-kargo-subesine-ulasmadan-geri-cekildi-magduriyet-yasamak-istemiyorum-1.jpg

Siparişim Kayıp Mı 118 Bin TL Ödedim Ama İphone Teslim Edilmiyor

profile
11 Kasım 2025 10:09
1.035
Benzer Şikayet Yaz