to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Sitemize fiber altyapı döşenmesi sonrası, Türk Telekom yetkil...ileri tarafından aranarak bakır altyapı ile hizmetin Eylül ayı itibariyle sona ereceği ve fiber altyapıya geçmem gerektiği bildirildi. Belirlenen tarihte eve yetkililerin gelerek m
Türk Telekom evde internetimde kablolu bağlantı varken kablosuz bağlantı yok hatası alıyorum ve bu hatayı 1 haftadır her... gün alıyorum. Modemi kapayıp açınca düzeliyor ben her gün modemi kapa aç yapmak zorunda mıyım? Müşteri hizmetlerini aradığımda sıkıntı gözükmüyor diyorlar arıza kaydı oluşturduğum
3 Eylül Salı günü Türk Telekom ev internetimde bağlantı hatası vermeye başladı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...dığımda sesli yanıt sisteminden "bölgenizde genel internet arızası bulunmaktadır, yalnızca sesli yanıt sistemi ile durumu takip edebilirsiniz, internet bağlantınız 3 Eylül Salı saa
Türk Telekom evde internet için başvurum vardı. 2 Eylül 2024 tarihi için kurulum için beni arayıp randevu oluşturdular. ...Randevu alan kişiye de özellikle söyledim, şehir dışına çıkacaktım fakat kurulum 2 Eylül'de yapılacaksa erteliyorum. Ancak 2 Eylül'de gelen giden olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerin
Bir seneden beri aylık 149 TL kullandığım Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmiş ve bana ne arama yoluyla ne mesaj y...oluyla hiçbir cevap verilmedi ve faturama bizden habersiz 809 TL çıkardılar. Böyle bir markanın, güvenerek kullandığımız bizi böyle zor durumda bırakması bizi üzdü. Bir daha Türk T
Türk Telekom evde internet abonesiyim ayin 21 ininden beri mahallemde internet yok müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir ...çözüm yok. Türk Telekom pişmanlıktır kesinlikle pişman olursunuz geçmeyin. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmamaktadır bir de utanmada. Fatura gönderiyorlar.
Mahalleye gelen telefon ve internet hattındaki kabloda yer yer kopmalar ve eskimeler var. Müşteri hizmetlerini arayıp sö...ylüyoruz, bir şey yok diyorlar. Halbuki sahada çalışma yapan ekipleri gördüm ve kayıt açmanız gerekli, yoksa biz gelip bir şey yapamayız, kayıt olmadan zaten yeni hat çektik buraya
Aldığım 100 MB internet, verilen internet 0.4 download gösteriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 72 saat veriyorlar. Be...n sorunun hemen çözülmesini istiyorum, hala 72 saat diyorlar. 1 hafta oldu. İnterneti bağlatalı YouTube'dan müzik dahi açmıyor, kesmek istiyorum hala fatura çıkar diyorlar. Size di
Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Direkten gelen kablo koptu müşteri hizmetlerini aradık 2 ay boyunca gelmediler b...abam kendisi kabloyu bağladı fakat düzgün olmadı internet her gün kesiliyor müşteri hizmetlerini arayarak düzelttiriyoruz. 3 aydır boş yere fatura ödedik ve hala gelip bakmadılar
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kayseri Merkez Altınoluk Mahallesi'nde yaklaşık 10 gündür internetim yok. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda sürekli açılacağı söylenmesine rağmen 10 gündür internet kullanamıyoruz. Kayseri'nin merkezinde bizlere bu mağduriyeti yaşatan Türk Telekom'un bölgesel d
İzmir/Foça'da yaşıyorum ve Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım 4441444 numaralı telefonu arayarak. Önce kendiliği...nden aynı gün başvurum iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Sonra başvuruyu yeniden yaptım ve ertesi gün gelip internetimin bağlanacağı ifade edildi. Türk Telekom tarafından. Ancak 1
Merhabalar, tam 4 gündür ev internetimin altyapı sorunu nedeniyle çekmiyor. İlgilenen hiç kimse yok. Müşteri hizmetlerin...i aradım, sorun yok cevabı aldık fakat 4 gündür internet yok. Yan taraftaki inşaat kazı çalışmasından dolayı altyapı sorunu oluştu. Buna istinaden bütün binadaki internetler yok.
Türk Telekom evde internet abonesi oldum. Abonelik işlemleri çok hızlı gerçekleşti. Kurulum için 26.08.2024 08:30-13:30 ...arasına randevu verildi. Randevu saatinde gelen olmadı. O gün içerisinde 2 farklı saat aralığına randevumu ertelediler ve yine gelmediler. 21:30 sıralarında müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti almaktayım fakat bir haftadan fazla bir süredir DSL bağlantısı gidiyor. Müşteri h...izmetlerini arıyorum arıza kaydı oluşturuldu sorun yoktur deyip kaydı kapatıyorlar. Sorun yoksa bağlantı neden gidiyor, parasını verdiğim hizmetin karşılığını neden alamıyorum? 1 h
Türk Telekom'a ev interneti için başvurdum. 27.08.2024 tarihinde kurulum ya...pılacağı şeklinde bir mesaj geldi. İşimden izin alarak bu saatte eve geldim
Türk Telekom ev internetim, modemin olduğu alanın yan odasında çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz bir şey yap...amayız,' diyorlar ve kendilerince önerilerde bulunuyorlar. Hizmet aldığım, daha doğrusu alamadığım kurumdan şikayetçiyim. Kalitesiz bir hizmetiniz var; aldığınız ücretin üçte birin
Evde Türk Telekom fiber internetim var. Son zamanlarda yavaşladı ve 3 gün önce internet butonu kırmızı yanmaya başladı. ...Modem durduğu yerde duruyor evde ona dokunacak veya yerini oynatacak biri dahi yok. 3-4 gündür internetsizim. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydınız oluşturulmuştur diyor v
Evdeki internetim kablo kopukluğu sebebiyle yok. 19 Haziran'dan bu yana evde internetimiz yok. Türk Telekom müşteri hizm...etlerini arıyorum, her seferinde şikayet kaydı ve arıza kaydı oluşturuluyor ama sokağın başındaki kablo halen kopuk vaziyette duruyor. Telefonlarımızdaki internetlerimizi açtık, te
19 Ağustos'ta ev internet başvurusu yaptım. 23 Ağustos saat 08:30'da Dijital Kurye geldi. Evraklar tamamlandı ve saat 09...:00'da Türk Telekom'dan mesaj geldi: '26-08-2024, 08:30-13:00'de kurulum randevunuz var.' Buna istinaden iş yerinden izin aldım ve evde beklemeye başladım. Saat 13:00'e kadar bekle
Çarşamba günü gelip internet kablosunu kesip gitmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat 19'da internetin geleceği s...öylendi fakat gelmedi. Bir daha aradım, bu sefer sabah 7'de düzeleceği söylendi, yine düzelmedi. 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorlar sözde ama gelen
Türk Telekom'un yaptığına karakter sayısı yetmediği için yazdıklarımı fotoğraf olarak attım, umarım bir farkındalık olur.... Hali hazırda Türk Telekom evde internet müşterisiydim. 22.08.2024 tarihinde taahhütlü olan internetim bitecekti. Ben de yaklaşık 1 hafta önce taşındığım için herhangi bir ceza öd
Türk Telekom internet sorunu. Dün sabahtan beri ev internetim yok 3 sefer müşteri hizmetini aramama rağmen genel bir arı...za olduğunu tahmini bir saate internetinizin geleceğini söyleyip geçiştiriyorlar 2 gündür. İnternetim yok. Bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Ve hala da internetim yok mağdurum.
Türk Telekom ev internetim iki gündür çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da 20 gün bakım olduğunu söylüyor. Yani ...20 gün daha internetim çekmeyecek. Ama ay sonu benden parasını kuruşu kuruşuna alıyor. Madem para alıyorsunuz o zaman interneti verin ya da paramı iade edin.