to read complaints and reviews, or file yours.
7044070122 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 2025 yılının 6., 7. Ve 9. Aylarında borcumu ödememe r...ağmen her ay için 464,25 TL tutarında çift çekim yapılmıştır. Ödemelerimi hem otomatik ödeme hem de banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Bu fazla çekimlerin iadesi için hem e-po
İzmir Buca Çaldıran Mahallesi No:35A adresinde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoru...m. Daha önce aynı adreste internet kullanmamıza rağmen, şu anda altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
24 Mbps Türk Telekom ev internetim, 4 gün önce (Cuma günü) tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç bağlantı alamıyorum. ...Hatay Altınözü Zeytindalı Mahallesi 573. Sokak Deprem Konutları TOKİ adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 0536*****86. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizme
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saa...tinde çok yavaş ve video izlemek dahi mümkün olmuyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; paketimi yükselttiler ancak sadece 2 gün normale döndü, ardından te
Yaklaşık iki aydır Sakarya/Karasu adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyor...um. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet erişimim sağlanamadı. Ödemelerimde herhan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllık taahhüdüm bu ay sona ermiş. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgile...ndirme yapılmadı. Normalde aylık 750 TL olan faturam, bu ay 1951 TL olarak geldi ve zorunlu olarak ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım anca
Türk Telekom 1.000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 gün önce bağlantı kopmaları yaşamaya başladım, 6 gün önce ise bu so...run daha da arttı ve kopmalar sıklaştı. Son 3 gündür ise interneti tamamen kullanamaz hale geldik. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve arıza kaydı oluştur
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızımda sürekli... düşüş olduğu için bağlantı çok yavaşlıyor ve Tivibu’da yayınlar mozaikleşiyor, bu nedenle hizmetlerden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Mü
30.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. 8827894755 numaralı başvurum üzerinden uzun bir süre... geçmesine rağmen, Tekirdağ/Kapaklı adresimde altyapı çalışmaları tamamlanmadı ve halen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, net b
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle İstanbul, Eyüp, İ...slambey Mahallesi’indeki adresimde, dört aydır bölgesel çalışma olduğu belirtilmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Modemin internet ışığı sık sık sönüyor ve bu nedenle internet hiz
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 gündür internetimiz tamamen kesik durumda ve tarafıma genel bir arıza ...olduğu, 17’sine kadar çözülmeye çalışıldığı bilgisi verildi. İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi, Gazi Sokak, Barış Apartmanı No:10 Daire:6 adresindeyim. Bu süreçte müşteri hizm
29 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 1 Eylül için kurulum randevusu verildi, ancak o gün ...kimse gelmedi. 4 Eylül’de ekip geldi fakat kabloyu çekecek deliği delemedikleri için altyapı ekibinin geleceği söylendi. O günden beri kimse gelmedi ve şimdi de 15 Eylül’e randevu
Yaklaşık 4 yıldır Tokat Turhal Borsa Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaram: 70385...00774. Bu süre boyunca sürekli olarak internet bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece modemi r
29.10.2024 tarihinde Türk Telekom'a ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6367640921. Ancak aradan yaklaşık bi...r yıl geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve başvurum beklemede görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışmalarının sürdüğü bilgisi dışınd
Mersin Yenişehir Çiftlikköy’deki ikamet ettiğim binada Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için yaklaşık 1 ay ön...ce başvuru yaptım. Ancak binada port olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı yapılamayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde port açılmasının 6 ay ya da 1 y
Yaklaşık 3 gündür Hatay/Altınözü/Altınkaya adresindeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. ...Daha önce de benzer kesintiler yaşamış olsak da, bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g
Türk Telekom’dan temin ettiğim ve garanti kapsamında olan ev interneti modemimde 2 haftadır arıza yaşıyorum. Bu süre zar...fında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik servisten randevu aldım, ancak her seferinde belirtilen gün ve saatte teknik servis gelmedi. Ayrıca, şikayet taleplerimi i
Türk Telekom ev internetimi taşınmam nedeniyle yeni adresime nakletmek için başvuruda bulundum. 3 Eylül tarihinde sabah ...08:30’dan akşam 18:30’a kadar ekiplerin geleceği söylendi. Tüm gün işten izin alıp beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu
Türk Telekom Evde İnternete Giriş Paketi 200 MB kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık son ...2 aydır yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bana sunulan fiyatlar oldukça yüksek. Şu anda aylık 569 TL ödüyorum, yeni teklif olarak ise ilk 6 ay
Uzun süredir Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları... yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yapılan kontrollerde herhangi bir arıza tespit edilmediği söylendi. Yıllar önce iki farklı tarihte
1781304912 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimizden 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. İnterne...timiz tamamen kesik ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen fatura kesilmeye devam ediyor. Hizmetimizin acilen d
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 100. Yıl Mahallesi'nde 5 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve in...ternete hiç erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı sorunu olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çöz
Tokat Merkez’deki Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Ağustos 2025 faturamda “diğer ücretler” adı altında 306 TL ceza... yansıtıldı. Temmuz ayı faturasını sadece 9 gün gecikmeli ödememe rağmen, gecikme bedeli olarak 12 TL kesilmişti ve bunu ödedim. Ancak sonraki ayda, hiçbir açıklama yapılmadan çok