
Türk Telekom'da 10 Günden Fazla Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom Torul / Gümüşhane bölgesindeki ev internetimiz 17.02.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. O günden bu yana internet bağlantımız tamamen yok ve hâlâ sorun giderilemedi. Hizmet numaramız 8830550398’dir. Arıza için ekipler eve gelmesine rağmen sorunu çözemeden ayrıldılar. Daha sonra gelip...
Gümüşhane Merkez’de Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve uzun süredir sık sık internet kopması ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum. 21 Aralık’tan bu yana neredeyse her hafta bir kez kesinti oluyor ve bu kesintiler kısa süreli değil, günlerce devam ediyor. Gümüşhane Merkez’de yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekild...
Türk Telekom'da Kırık Direk Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom ev internet aboneliğim uzun süredir sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 9 ayı geçmiştir, neredeyse 1 senedir adresteki direkte sorun olduğunu, direğin yıkıldığını ve kablonun kayıp olduğunu söylediler; yılbaşına kadar yapılacağı ifade edildi ancak hâlâ internet hizmetinden yararlanamı...
Üç Yıllık İnternet Hattı Çekilmemesi Ve Yanıtsız Başvurular

Gümüşhane Kelkit Ahmet Yesevi Mahallesi Poyraz 1 No:1 Kat:4 Daire:12 adresindeki binamıza 2022 yılının başında taşındım. O tarihten bu yana binaya Türk Telekom tarafından sadece kutu konulmasına rağmen hâlâ internet hattı çekilmedi ve aktif bir internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvuru ve ön b...
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Gümüşhane Merkez’de 21 Aralık’tan beri 3-4 gündür kesinti yaşıyorum. Başta bölgede çalışma olduğu söylendi, ancak sahada herhangi bir çalışma göremiyorum ve internet hizmetim hâlâ gelmedi. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferind...
Telekom Mobil Hattımda İnternet Çekmiyor Ve Videolar Donuyor

Telekom Mobil cep telefon hattımın interneti çekmiyor, videolar sürekli donuyor. Bu sorunun bir çözümü yok mu? Telekom hattı çekmiyor. Noktalama işaretlerini karakter sayısını tamamlamak için yazdım. Giresun ve Gümüşhane bölgelerinde bu sorunu yaşıyorum.
Çekim Sorunu Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi

Türk Telekom Prime mobil hattımı Gümüşhane’nin Şiran ilçesine taşındıktan sonra kullanmaya devam ettim. Ancak yeni adresimde, evimin tüm odalarında ciddi çekim ve mobil veri sorunları yaşadım. Bazı odalarda ise hiç sinyal alamadım. Bu nedenle internet hizmetinden faydalanamadım. Sorunun çözülmesi iç...
Yeni Bağlanan Fiber İnternet Hemen Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Dün Gümüşhane merkezde Türk Telekom’dan fiber internet bağlattık. Kurulum sırasında Huawei Optixstar HG8010Hv6 model kutu takıldı. Ancak akşam saat 23:00’ten bu yana internet bağlantımız yok; kutu sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Modemde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak bağlantı sağlanamıyor. Tür...
Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Sorunların Giderilmemesi

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kürtün/Gümüşhane Yukarı Uluköy Mahallesi'nde yaşıyorum. Son bir haftadır ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün boyunca internetim tamamen kesildi, zoraki müdahale ile sorun giderildi. Ancak bu hafta Salı günü tekrar kesinti yaşandı ve bugün...
4 Gündür Kesik İnternet, Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom 36 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Gümüşhane/Kürtün ilçesinde yaşıyorum. Bu süre zarfında hem ben hem de eşim ciddi mağduriyet yaşadık; eşim ders videolarını izleyemedi, ben de internet üzeri...
İnternet Hizmeti Sürekli Kesiliyor, Sorunlar Çözülmüyor

Türk Telekom 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 18 Temmuz’dan bu yana Gümüşhane Kelkit’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ve onarılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorun hala devam ediyor. Ayrıca bu...
Türk Telekom'dan Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

27 Ağustos’tan bu yana hem Türk Telekom mobil hattım hem de ev internetim tamamen kesik durumda. Gümüşhane/Kelkit, Deredolu beldesinde yaşıyorum ve bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı. İki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekiplerin çalıştığı söylendi fakat halen hiçbir çözüm sunulmadı. E...
Aylardır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme
Mart 2025’ten bu yana Gümüşhane Şiran Selimiye köyündeki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve buna rağmen hizmet alamadığım ayların ücretini ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekip yö...
Türk Telekom İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Sorun Çözülmüyor

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız paketi için ücret ödememe rağmen, hızım çoğu zaman 2-7 Mbps arasında kalıyor. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; modemi kapatıp açmam ve sıfırlamam istendi, ayrıca ekipler bakım için ...
Yaylada Her Yıl Tekrarlayan İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Türk Telekom sabit internet hattımızı Kürtün/Gümüşhane Sapmaz Köyü Gelevera Yaylası’nda kullanıyoruz. Her yıl yaylada bulunduğumuz 4-5 aylık sürenin yaklaşık üç ayında internet hizmetimiz kesiliyor ve 'genel arıza' olduğu söylenerek mağdur ediliyoruz. Sorunumuz yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve bu ...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakli Yapılamıyor

Yeni taşındığım evime Türk Telekom altyapısı olmadığından dolayı internetimi nakil yaptıramıyorum. Altyapı için fiber internet çekilmesine gerek yok; fiber altyapıyı beklersek, 30 yıl boyunca buraya fiber altyapı gelmez. 3 veya 4 direk dikilerek bu sokağa internet verilebilir. Yunusemre Mahallesi, E...
Gümüşhane Yayladere’de Türk Telekom Hizmeti Yok, Faturaya İtiraz Ediyorum

03.05.2025 tarihinde, ziyaret amacıyla geldiğim memleketim Gümüşhane ili Yayladere köyünde, 3 Mart 2025 tarihinde abone olduğum Türk Telekom şirketinin GSM ve İnternet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu çağda, en pahalı iletişim hizmeti sunulan ülkemiz sınırları içinde, iletişim hakkımızı kısıtlaya...
Türk Telekom'un Sürekli Ertelediği İnternet Arızası Kızımın Eğitimini Aksatıyor
Gümüşhane İli Şiran İlçesi Tekke Mahallesi Şehit Teğmen Tuna Kara Caddesi Özel İdare Lojmanları Kat : 4 No: 4'de ikamet ediyorum. 7041065145 abone numaralı Wi-Fi internet kullanmaktayım. 17.04.2025 tarihinden itibaren evde internet çalışmamaktadır. Türk Telekom'un Müşteri hizmetlerini aradığımızda s...
Türk Telekom'un İnternet Sorunları Ve Yetersiz Hizmeti

Yaklaşık 2 senedir Gümüşhane ilinde ikamet etmekteyiz ve buraya taşındığımdan beri Türk Telekom başımıza bela oldu. Daha bir gün doğru düzgün internetin çektiğini bilmiyorum. Kendi kendine kimlik denetimi hatası diyor, gidiyor. Modem yan odadan çekmiyor, delirmek üzereyiz. Bir ton para veriyoruz ama...
Türk Telekom İnternet Hızı Ve Kullanım Sorunları

Türk Telekom bulunduğum bölgede (Gümüşhane) diğer operatörlere göre az çekiyor. Bazen konuşmalarda da ses gitmeme, geç düşme vs. sorunları oluyor. 1 ay önce, fiyat olarak uygun diye 3 tane hattımı 20'den 30 GB kamu tarifesine (ayrıca 20 olmuyormuş, artırarak taahhüt yapabiliyormuşuz) 30 olacakmış, z...
Türk Telekom İnternet Sözleşmesine İtiraz

İkametimde kullanmakta olduğum Türk Telekom İnternet hattı için bir yıl önce 234 TL öderken önümüzdeki ay 418 TL ödeyeceğim anlaşıldı. Yıllık enflasyon oranlarının çok üzerinde olan bu rakamın abartılı olduğunu düşünüyor ve şikayetçi oluyorum. Şerif A**** Köse/Gümüşhane Abone no=8829049518 05052...
Türk Telekom İnternet Altyapı Çok Kötü Sürekli Kopuyor Çözüm De Yok

Türk Telekom, Gümüşhane merkezde ilin göbeğinde altyapı sorunu yaşatıyor. Modem dediler, modem aldık. Sorun yok dediler. Böyle kötü bir altyapı olamaz. Para veriyoruz, internet yok. İnternetim sürekli kopuyor ve ben internet üzerinden çalışan biriyim. Maddi zarar ediyoruz, altyapı istiyoruz.
- Aile Paketi 396
- Altyapı 16.881
- Bana Özel Paketler 2.085
- Çocuk Hattı 141
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.426
- eSIM 723
- Ev Telefonu 998
- Fatura 34.157
- Faturalı Paketler 3.569
- Faturasız Paketler 695
- Hat Başvurusu 956
- Hat Devir 913
- Hat Dondurma 313
- Hat İptali 996
- Hat Taşıma 6.618
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.280
- İnternet 96.952
- Kampanya 1.806
- Kamu Tarifeleri 489
- Magnet 1.072
- Mobil İmza 279
- Mobil Ödeme 1.483
- Modem 5.944
- Numara Değiştirme 399
- Numara Engelleme 225
- Pin Kodu 26
- Prime 2.605
- Puk Kodu 6
- Selfy 323
- Sınırsız Paket 81
- Sil Süpür 2.399
- Sim 2.751
- Sosyal Medya Paketi 424
- Şebeke 4.012
- Taahhüt 8.394
- Tarife Değişikliği 1.591
- Tivibu 3.247
- TL Yükleme 503
- Yurt Dışı Paketleri 1.500







