to read complaints and reviews, or file yours.Türk Nippon Sigorta’dan Pert Araç Tazmini Ödemesinin Gecikmesi
Türk Nippon Sigorta a. Ş. Nezdinde 15.04.2026–15.04.2027 tarihleri arasında geçerli 214660193 numaralı kasko poliçesi ile sigortalı 47 adh 697 plakalı aracım, 18.04.2026 tarihinde yaşanan sel sebebiyle tam hasara (pert) ayrılmıştır.
Düzenlenen eksper raporuna göre sovtaj bedeli 1.278.999 TL olarak belirlenmiş ve Akpert adlı firmaya yönlendirilmiştir. Sigorta şirketiniz tarafından ödenmesi gereken tazminat tutarı ise 821.001 TL olarak tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Hasar sürecinde şirketinizle yaptığım görüşmelerde, pert bedelinin Akpert firmasının sovtaj bedelini ödemesinden sonra tarafıma ödeneceği ifade edilmiştir. Akpert firması ise sürekli “bugün yarın üyemizden ödeme bekliyoruz” diyerek net bir tarih vermeden süreci oyalamaktadır. Öte yandan ben, noter aracılığıyla Akpert’e vekalet verdim, yedek anahtarı ve plakaları gönderdim, yani tarafıma düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdim.
Sigorta sözleşmesinde tazminat sorumlusu Türk Nippon Sigorta a. Ş.’dir. Sovtaj firmasının ödeme yapmaması sigortalının sorunu değildir; sigortalıya ödenecek toplam tazminat bedelinin sigorta şirketi tarafından ödenmesi yasal bir yükümlülüktür. Bu nedenle, pert araç bedelinin, sovtaj bedeli de dahil olmak üzere tamamının herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Ödemenin yapılmaması halinde Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere tüm ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme 09/06/2026 tarihinde sözlü ve yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sovtaj ödemesi 08.06.3026 tarihinde yapıldı. Ödemenin kalan kısmını beklemekteyim. Teşekkürler.
Türk Nippon Sigortanın sayfasında dosyayı sorgulattığımda ödemenin 10.08.2026’da yapılacağı yazıyor. Ödemenin belirtilen tarihte değil, ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Çok mağdur oldum.
Sn. İlgili, Güncel ödeme bilgisi mail adresinize iletilmiştir. Ayıca konu dosya hakkında sözlü bilgi platform üzerinde yer alan GSM numarasından verilmiştir Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Semanur Hanıma teşekkürler ilgisi için. Ödeme tarihinin 10 Ağustostan 29 hazirana çekildiği söylendi ama tüm belgeler teslim edildikten sonra kasko sigortası pert ödemesini yasal olarak en geç 10 iş günü içinde banka hesabına yatırmak zorundadır. Bu yüzden ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Akpert 1.280.000 TL ödedi, ancak Türk Nippon Sigorta 821.000 TL'lik kalan tutarı 58 gün boyunca ödemedi. Şikayetvar’ın daha ilgili olduğunu belirttim ve kalan ödememin acilen yapılmasını istiyorum.
Akpert ödeneği yaptı ama Türk Nippon Sigorta kalan ödemeyi henüz yapmadı. Ödeme için önce 10 Ağustos tarihi verildi daha sonra 29 hazirana çekildi. Sigorta şirketleri tüm belgeler teslim edildikten sonra kasko sigortası pert ödemesini yasal olarak en geç 10 iş günü içinde banka hesabınıza yatırmak zorundadır. Ayrıca tüm prosedürleri ve ödemeyi tamamlama süresi kaza anından itibaren toplamda 45 günü geçemez. 58 gün geçti ve hâlâ Türk Nippon Sigorta ödemeyi tamamlamadı.
Akpert ödemeyi yaptı ama Türk Nippon Sigorta kalan ödemeyi henüz yapmadı. Ödeme için önce 10 Ağustos tarihi verildi daha sonra 29 hazirana çekildi. Sigorta şirketleri tüm belgeler teslim edildikten sonra kasko sigortası pert ödemesini yasal olarak en geç 10 iş günü içinde banka hesabınıza yatırmak zorundadır. Ayrıca tüm prosedürleri ve ödemeyi tamamlama süresi kaza anından itibaren toplamda 45 günü geçemez. 58 gün geçti ve hâlâ Türk Nippon Sigorta ödemeyi tamamlamadı. Kalan ödemenin 29 Haziranı beklemeden ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Ödemeniz için farklı bir değerlendirmenin yapılamadığını bilgilerinize sunarız. Dosyanızın güncel ödeme bilgisi 10.06.2026 tarihinde mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Tebrikler Türk Nippon Sigorta… ödemeyi yasal sürenin ötesinde yapacağım diyorsunuz. Ödeme tarihi için yeni bir değerlendirme yapamayız diyorsunuz. Sanırım sigortalı sizin için sadece bir müşteriden ibaret. Bravo size.
Kalan ödemem 29 haziranda yapıldı ama süreç yasal sürenin ötesinde çok uzatıldı. Bu süreçte sadece sigorta acentem Sancar Sigorta (Muhammed Sancar) ve şikayetvar.com'dan memnun kaldım. Türk Nippon Sigorta için müşteri memnuniyeti önemli değilmiş sanırım.
