Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Pert Ödemesinin Gecikmesi Ulaşım Mağduriyetine Sebep Oluyor

Mustafa
3 Haziran 10:07224
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Belirttiğiniz tarihte parayı yatırdığınız için teşekkür ediyorum ancak lütfen süreçleri müşteri lehine hızlandırın

Türk Nippon Sigorta’dan yaptırdığım trafik kaskosu kapsamında aracım 16 Nisan 2026 tarihinde pert oldu ve aynı gün hasar ihbarında bulundum. Buna rağmen, normal şartlarda 31 Mayıs’a kadar yapılması gereken pert ödeme tutarını 21 Ağustos’ta ödeyeceklerini ilettiler.

Hasar dosyam 20260046098 numarası ile yürütülüyor. Defalarca aramama rağmen, tarafıma sadece 21 Ağustos’tan önce ödeme yapılmayacağı söyleniyor ve sürecin öne çekilmesi için herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu arada pert olan aracım benden alındı ve sovtaj firması aracılığıyla başka birine satıldı.

Şu an aracım yok ve yeni araç alabilmem için pert ödemenin yapılmasına ihtiyacım var. Ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım, günlük hayatım doğrudan etkileniyor ve ulaşım ihtiyacımı karşılayamıyorum. Pert bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini, sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

3 Destek
3 Haziran 10:56 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Mustafa
Mustafa
4 Haziran 15:31

Hala bekliyorum 2 gündür neyi kontrol ediyorsunuz ki oldu alacağım belli vereceğiniz belli neden hala mağdur etmeye devam ediyorsunuz

4 Haziran 15:58

Sn. İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak 04/06/2026 tarihinde iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

4 Haziran 16:55

Sn. İlgili, Güncel ödeme bilgisi için yeniden sizlerle iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Mustafa
Mustafa
4 Haziran 18:03

8 Haziran olarak güncellendiği bilgisi verildi sema hanıma ve arkadaşlarına teşekkür ediyorum

Mustafa
Mustafa
8 Haziran 15:44

Belirtilen tutar yatırıldı teşekkür ediyorum

Mustafa
Mustafa
8 Haziran 15:46

Belirttiğiniz tarihte parayı yatırdığınız için teşekkür ediyorum ancak lütfen süreçleri müşteri lehine hızlandırın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Türk Nippon Sigorta İle Ödeme Sorunu

Koray
10 Aralık 2024 15:521.296

"13.12.2024 tarihinde ödeme yapıldı, teşekkür ederim."

1

Hasar Dosyam Gereksiz Yere Bekletiliyor, Mağduriyetim Artıyor

Haluk
1 Temmuz 2025 13:113.017

16.06.2025 tarihinde park halindeyken hasar gören 26 act 492 plakalı aracım için, Türk Nippon Sigorta a. Ş. Nezdindeki k...

1 Destek