Türk Nippon Sigorta’da Kanser Hastasında Provizyon Yokluğu Ve 400% Prim Artışı

Türk Nippon rezaleti: Kanser hastasını provizyonsuz bırakıp %400 zam yaptı. Kız kardeşime 2023 yılında bağırsak kanseri teşhisi konulduğunda Türk Nippon bünyesinde aktif özel sağlık sigortası bulunuyordu. Hastalığının hızla ilerleyen yapısına rağmen, şirketten provizyon alabilmek için bir aydan fazla beklemek zorunda kaldık. Hayati risk nedeniyle daha fazla bekleyemeyerek, ameliyatı çok yüksek bir bedel ödeyip kendi imkanlarımızı da aşarak özel bir hastanede yaptırdık. Biz sigorta şirketinin keyfi onay sürecini beklerken kanser lenf bezlerine sıçradı ve kız kardeşim çok ağır kemoterapi süreçlerinden geçerek ölümden döndü diyebileceğimiz noktaya geldi.

Süreç bununla da bitmedi. Poliçe süresi içinde ortaya çıkan kanser hastalığına ilişkin diğer rahatsızlıklar sonraki dönemlerde haksız ve hukuksuz bir şekilde kapsam dışı bırakıldı. Poliçeye sürekli yeni kısıtlamalar getirildi. Zorla ve büyük uğraşlar sonucu karşılanan kolonoskopi işlemi ertesi yıl poliçe kapsamından tamamen çıkarıldı. Beşinci yılımızda 33.240 TL olan prim bedeli, Eylül 2026 itibarıyla 134.078 TL’ye yükseltildi. Üstelik bu artış, ilgili dönemde 10 kez ayaktan tedavi hakkımızın sadece 5’ini kullanmış ve hiç yatarak tedavi hakkımızı kullanmamış olmamıza rağmen yapıldı.

Poliçe döneminde yakalanılan hayati bir hastalığa rağmen, fahiş prim artışları, haksız muafiyetler ve kapsam daraltmalarıyla sigorta teminatı fiilen etkisiz hale getirildi. Sigorta kapsamı şirketin kendi menfaatleri doğrultusunda sürekli değiştirilerek, uzun yıllar prim ödeyen sigortalı için hiçbir güvence bırakılmadı. Beş yılın sonunda ömür boyu yenileme hakkı almayı beklerken, kız kardeşimi sigortadan çıkarmak istercesine her yıl yeni bir mağduriyet yaşatılmaktadır.

Türk Nippon Sigorta’nın kanser gibi hayati bir hastalıkta sigortalısını provizyonsuz bırakması, sonrasında da poliçe kapsamını daraltıp primleri yaklaşık yüzde dört yüz oranında artırması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, poliçedeki haksız kapsam daraltmalarının ve keyfi prim artışlarının incelenerek düzeltilmesini ve kız kardeşimin güvenle devam edebileceği bir teminat yapısının sağlanmasını istiyorum.