Nippon Sigorta'dan Hasar Reddi Ve Güven Sarsıntısı

Suzuki Vitara 77 add 091 plakalı aracımla ufak bir sürtme sonucu 30.09.2026 tarihinde ön tamponumda hasar oluştu. Hasarı ertesi gün fark ettim ve hemen Nippon Sigorta ile iletişime geçerek dosya açtım. Sigorta şirketinin yönlendirdiği olay yeri eksperi aracı görüp inceleme yaptı.

Bir süre sonra başvurunun iptal edildiğini, olayın nasıl olduğunu ispatlayamadığım gerekçesiyle hasarın karşılanmayacağını öğrendim. Ufak bir tampon sürtmesi için benden nasıl bir ispat beklendiğini anlamış değilim. Aracımda gözle görülür bir hasar olmasına rağmen dosyamın bu şekilde gerekçesiz sayılabilecek bir bahane ile kapatılması beni hem mağdur etti hem de sigortaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu aşamadan sonra aracı kendi imkanlarımla yaptırmayı ve kalan sigorta günlerimin iptalini talep etmeyi düşünüyorum. Bu yazıyı aracı yaptırsınlar diye değil, benzer şekilde mağdur olduğunu gördüğüm birçok kişinin şikayetine kendi yaşadığımı da eklemek ve bu tür sigorta firmalarının daha sıkı denetlenmesini sağlamak için yazıyorum. Nippon Sigorta’dan, dosyamın neden reddedildiğine dair detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmeyecek bir yaklaşım benimsemelerini bekliyorum.