Obilet Bilet Alımlarımda İzinsiz Finansman Ve 4.000 TL Borç Şüphesi

Obilet uygulamasından 2024 ve 2025 yıllarında yaptığım seyahatler için biletlerimi her seferinde yalnızca bana ait tek bir kredi kartını kullanarak satın aldım. Emekliyim, 62 yaşındayım ve bir adet kredi kartım var; tüm ödemelerimi bu kartla peşin olarak yaptım, herhangi bir ek kredi, taksit ya da finansman ürünü için ayrıca bir başvurum, imzam veya onayım olmadı.

Bundan yaklaşık bir hafta önce Doğru Varlık Yönetim’den arandım ve Obilet üzerinden yaptığım işlemler nedeniyle Türk Finansman’a borcum olduğu, bu borcun tahsili için dosyamın varlık yönetimine devredildiği ve toplam borcun 4.000 TL civarında olduğu, ödersem 2.900 TL’ye kapatılabileceği söylendi. Ancak bu borcun hangi işleme, hangi tarihe ve hangi sözleşmeye dayandığıyla ilgili bana hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, herhangi bir belge veya evrak da gönderilmedi.

Türk Finansman’ı aradığımda ise Obilet’ten bilet alırken kredi kartımla ödeme yaptığım sırada, sanki Türk Finansman’dan ayrıca kredi kullanmışım gibi bir işlem geçtiğini, bu borcu ödemediğimi ve bu nedenle borçlu göründüğümü ifade ettiler. Ben yalnızca kendi kredi kartımı kullanarak bilet ödemesi yaptım; Türk Finansman’dan ayrıca bir kredi açtırdığımı bilmiyorum, bu yönde bir talebim ya da onayladığımı hatırladığım bir sözleşmem yoktur. Buna rağmen benden “borçsuz olduğumu ispatlamam” istendi ve herhangi bir yazılı belge verilmedi.

Türk Finansman’dan talebim, adıma açıldığı iddia edilen bu kredi veya finansman işlemiyle ilgili tüm sözleşme, onay kayıtları, ekstre, işlem dökümü ve dayanak tüm belgelerin tarafıma yazılı olarak ve açıkça gönderilmesidir. Ayrıca Obilet üzerinden yaptığım bilet alışverişlerinde benim bilgim ve açık onayım olmadan kredi veya finansman tanımlandıysa, bu işlemlerin incelenmesini, varsa hatalı veya izinsiz oluşturulan kredi kaydının ve borçların iptal edilmesini, hakkımdaki olumsuz kayıt ve takibin sonlandırılmasını istiyorum.

Emekli ve sabit gelirli bir vatandaş olarak, sadece kendi kredi kartımı kullanarak yaptığımı bildiğim bilet alışverişleri nedeniyle sonradan haberdar olduğum ve mantıklı bir şekilde açıklanmayan bu borçla ilgili durumun acilen araştırılmasını, tarafıma resmi ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.