Sistemde Görünmeyen 5.000 TL Ödeme Nedeniyle Haksız Tedbir Kararı

Kredim uygulaması üzerinden Türk Finansman ile bağlantılı olarak yaptığım alışverişlerde ödemelerimi düzenli şekilde yapmama rağmen, 11.06.2026 tarihinde IBAN’a gönderdiğim 5.000 TL’lik ödeme sistemde görünmüyor. Ödemeyi İstanbul ArenaPark AVM’de bulunan Gallery Cristal mağazasından yaptığım alışverişler için, mağazanın verdiği IBAN’a her ay olduğu gibi banka üzerinden gönderdim.

Ödeme gözükmediği için hakkımda tedbir kararı alındığını ve bunun geçtiğimiz ay tarafıma yansıdığını öğrendim. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, sisteme düşmeyen bir ödeme yüzünden tedbir konulması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Ayrıca kaç gündür e‑posta yoluyla defalarca kendilerine durumu iletmeme rağmen ne gerekli düzeltme yapılıyor ne de maillerime tatmin edici, açıklayıcı bir cevap veriliyor.

Türk Finansman ve ilgili tarafların, 11.06.2026 tarihli 5.000 TL tutarındaki ödememi dekont üzerinden kontrol ederek sistemlerine işlemelerini ve bu ödemenin görünmemesi nedeniyle hakkımda konulan tedbir kararının acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kayıtlarımın doğru şekilde güncellenmesini istiyorum.