to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Turhost üzerinden k**********.com.tr ve k********. Com isimli iki adet domain satın aldım. Domainleri aldıktan sonra, işim gereği acil olarak Gmail hesaplarımı bağlamak istedim ve bunun için DNS güncellemesi yapmam gerekiyordu. Ancak, Turhost yönetim panelinde DNS değişikliği yapmaya çalıştığımda “DNS değiştirme başarısız” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Her iki domain için de aynı sorunu yaşadım ve panelde defalarca denememe rağmen hata devam etti.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yardımcı olmaya çalıştılar, ancak onlar da çözüm bulamadı. Sonrasında sistemde benim adıma bir destek talebi (Ticket) oluşturuldu. Yaklaşık 1 saattir bu sorunun çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu süre bazıları için kısa görünebilir, ancak işimin aksamasına sebep olduğu için benim için oldukça uzun bir zaman.
Müşteri hizmetlerinden bana şu şekilde bir açıklama yapıldı:
“Yaşadığınız durum kayıt kuruluşu tarafında oluşan bir teknik aksaklıktan kaynaklanmaktadır. Bu nedenle şu anda alan adı yenileme, kayıt işlemleri ve DNS güncellemeleri geçici olarak yapılamamaktadır. Ekibimiz kayıt kuruluşu ile sürekli iletişim halinde olup sorunun giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar alınmaktadır. İşlemler normale döndüğünde sizi bilgilendirecek ve talebinizi en hızlı şekilde tamamlayacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.”
Ancak, yaşadığım mağduriyetin aciliyeti ve işimin aksaması nedeniyle bu açıklama benim için yeterli olmadı. Özellikle iş için hızlı ve sorunsuz erişim bekleyenlerin bu durumu dikkate almasını isterim.
Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bir web tasarımcı olarak uzun süredir müşterilerime alan adı kaydı için Turhost’u öneriyordum. Ancak yaşadığım son deneyim, bu firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Defalarca yaptığım ve her zaman sorunsuz çalışan bir işlemi, bu kez hatalı yapıyormuşum gibi gösterdiler. Üstelik müşteri hizmetleri de...
01.06.2025 tarihinde, süre bitimine henüz günler varken ***********. Com adlı alan adımı Cenuta adlı firmaya transfer ettirmek üzere başvuruda bulundum. Ancak 45 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı. İlgili alan adının o tarihte mevcut olduğu Türkticaret.net firmasıyla iletişime geçtiğimde, Cenuta ta...
01.10.2025 tarihinde kurumsal mail adreslerimizi başka bir platformdan İsimtescil.net’e taşımak amacıyla iletişime geçtik ve ihtiyacımıza uygun olacağı belirtilen VDS-S paketini aynı gün satın aldık (Üye ıd: 674456). Ancak, kurulum süreci başından itibaren oldukça problemli geçti. Kurumsal maillerim...
Turhost firmasından yıllardır hosting hizmeti almaktayız. Fakat 25 Nisan 2025 tarihinde, daha iyi ve daha hızlı olacağı söylenerek sunucu değişikliği yapılacağı ve bu işlemin kısa süreceği, eskisinden daha iyi olacağı belirtildi. Ancak firmamızda kullanılan web sitemiz çalışmaz hale geldi. Normal şa...
İsimtescil.net hesabıma (s**********@gmail.com) yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Doğrulama kodunuz GSM numaranıza gönderildi” uyarısı çıkıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. 5 dakika bekledikten sonra “Doğrulama kodunu tekrar gönder” seçeneği...
Yorumlar