Sunucu Değişikliği Sonrası Web Sitemize Erişim Sorunu Ve Destek Yetersizliği

Turhost firmasından yıllardır hosting hizmeti almaktayız. Fakat 25 Nisan 2025 tarihinde, daha iyi ve daha hızlı olacağı söylenerek sunucu değişikliği yapılacağı ve bu işlemin kısa süreceği, eskisinden daha iyi olacağı belirtildi. Ancak firmamızda kullanılan web sitemiz çalışmaz hale geldi. Normal şartlarda pazar günleri kargo hazırlığı yapıp pazartesi gününe yetiştiriyoruz, fakat şu anda 4-5 kişilik ekiple dükkana geldik ve ne sitemize ulaşabiliyor ne de siparişleri görebiliyoruz. Çalışan siteyi çalışmaz hale getirdiler, üstelik cPanel'e bile giriş yapamıyoruz. Konu olan web sitemiz www.cimbaliparca.com'dur. Bundan sonra Turhost firmasına güvenimiz kalmamıştır. 2 gündür destek taleplerimize 'sorun görülmüyor' gibi alakasız cevaplar veriyorlar ve her şeyin yolunda olduğunu söylüyorlar. Aynı firmada 3-4 farklı hostingim var, tüm cPanel girişleri çalışırken cimbaliparca.com için panele giriş yapılamıyor.