Turgutreis Turizm'de 1 Saatlik Otobüs Bekleyişi Ve Bilgi Eksikliği

13 Mayıs tarihindeki Sakarya–Erzincan seferim için Turgutreis Turizm’den bilet aldım ve şu an itibarıyla yaklaşık 1 saattir otobüsü bekliyorum. Sefer saati geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi.

Firma yetkilileriyle görüştüğümde yaklaşık yarım saat önce bana otobüsün 20 dakika içinde geleceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir otobüs gelmedi ve yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Bu kadar sorumsuzluk ve gecikme yaşayan, yolcusunu bilgilendirmeyen bir firmanın bu işi yapmamasını, yetkililerin bu konuda gerekli denetimi yapmasını ve firmanın bu mağduriyetleri sonlandıracak adımlar atmasını istiyorum.