to read complaints and reviews, or file yours.Turgutlu Manisa Turbonet Bayisinin Müşterilerinden Haksız Para Alması
Turgutlu'da ki turbonet yetkililerin haksız yere 1000 lira geçiş ücreti istemesi üzerine ısrarla prosedürü anlatması bizim ana merkezle görüştüğümüzü belirttikten sonra pardon yanlış anladım demesi, merkezle görüştük demezsek 1000 lira geçiş ücreti alacaklar ama normal ben T*** kullanıyorum T***'ten Turbonet'e geçeceğim hali hazırda aboneliğim var yani.
Gelişme
Turbonet 1 haftadır internet bağlantı mı gerçekleştirmedi mağdurum. 48 saat için de arıza ekipleri gelecek dediler ama gelen kimse olmadı. Müşteri temsilcileri başlarından salmaya çalışıyorlar son 24 saatte 3 kez aramama rağmen ekip göndermediler Turgutlu şubesi 48 saat içinde sorunumu çözmediler.
İki arkadaş TurkNet'ten turbonet geçiş yapacaktık ve turbonetin iyi bir firma olduğuna eminiz. Ama Manisa Turgutlu bayisi mevcut durumu net olarak ayrıntısına kadar anlattığımız da bizden 1.000 lira geçiş ücreti istedi biz 'Ama bizim mevcut internetimiz var sadece geçiş yapacağız' dedik onlar da 'fark etmiyor' dedi. Arkadaşım, biz ana merkezden müşteri temsilciliğini aradık geçiş ücreti yok dediler deyince 'Aaaa pardon yanlış anlamışım' dedi. Bunun öncesinde bir arkadaşımızdan 750 lira tahsil etmişler geçiş ücreti bahanesiyle böyle bir durum markanın itibarını zedeleyeceği için şikayet var'a yazma gereği duydum ciddi bir durum kim bilir kaç müşteriden haksız gelir elde ettiler.
