to read complaints and reviews, or file yours.1
Turan App Mavi Hesap Sorunu
Mustafa
Turan App14 Eylül 2023 21:048.930
Hesabı açtım kart çıkarmak için belirtilen tutarı yatırdım. Kartım geldi ancak transfer yapamıyorum. Mavi hesaba yükseltmem gerekiyor. Bunu yapmaya çalıştığımda ise günlerce uğraşmama rağmen yüz tanıma adımını geçemiyorum. Bununla alakalı müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen çözüm için aranacağımı söylediler. Günler oldu arayan eden yok. Transfer gönderemediğimden dolayı diğer banka hesaplarımda faiz borçlanıyorum. Ya paramı geri verin ya da hesabımı bir an evvel mavi hesaba geçirmenizi istiyorum.
16 Eylül 2023 13:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhabalar, öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüz. Sizlere daha detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mustafa
17 Eylül 2023 19:05
Mail gönderildi acil dönüş bekliyorum
