to read complaints and reviews, or file yours.Turan App Hesap Silmek İstiyorum
Serengül
Turan App10 Eylül 2024 16:413.131
Merhaba. Hesabımın kapatılmasını talep ediyorum ancak kapatmıyorlar. Uygulama üzerinden denedim mail atın diyorlar. Mail gönderdim fakat mailime geri dönüş yapılmıyor. İki kez mail gönderdim. Buradan şikayet oluşturuyorum ki yetkililer görsün. Kendi irademle hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2024 16:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Merhabalar, E-para işlemleriniz 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşlar hakkında Kanun çerçevesinde BDDK tarafından faaliyet izni verilen ve TCMB tarafından denetlenen Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından gerçekleştirilmektedir. Mevzuat gereği sizlerden sesli onay almadan hesap kapama işleminizi gerçekleştiremiyoruz.
