Para Transferi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Muhammed

Turan App

18 Kasım 2024 09:514.282

Turan hesabımdan 2 gün önce 8.500 TL para transferi yaptım. Karşı tarafa ulaşmadan iade edildi. Konu hakkında mail olarak turan app ye iletisim kurdum. Fakat yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir turlu telefonuma cevap verilmedi. Mailden de geri dönüş yapılmadı. Sorunumun giderilmediği takdirde kurum ve kurulusunuz hakkında dava açacağım.

Turan App

18 Kasım 2024 10:02 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhabalar, Bugün Çağrı Merkezimizle iletişime geçtiğinizi görüntülemekteyiz. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası mevzuatı gereği farklı e-para kuruluşu hesapları arasında para transferi yapılamamaktadır. Sizlere tüm sorularınızla ilgili yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Muhammed

18 Kasım 2024 13:13

Sorunum çözülmedi ki cevap verseniz ne olacak acaba paramı alamadıktan sonra ne ise yarıyor bankanız?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turan App 'ta Ödeme Sorunu: Hesaba Geçmeyen Para Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Çiler

Turan App

29 Mart 2025 00:213.626

Turan bank üzerinden ödeme aldım gönderim tamamen doğru olmasına rağmen hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetleri yoğunluktan... dolayı yansımadığını söylüyor ama bir gün geçmesine rağmen hesabıma gelmediği gibi karşı tarafa da iade edilmedi. Bu şekilde binlerce lira zarar ettim.

Kayıp Para: Turan App'te Hesap Sorunu

Yaşar

Turan App

23 Mart 2025 14:242.461

Merhabalar, Turan app hesabıma dün para yükledim, hâlâ hesabıma yansımadı. Destek ekibine yazdım, dekont istendi ancak g...eri dönüş olmadı. Amaçları nedir anlayamadım ve ardından hesabıma bir transfer daha aldım, o para da hesabıma yansımadı. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Param hesabıma yatmazsa savc...

Turan App Şikayetçiyim

Sıdık

Turan App

26 Şubat 2025 18:123.749

Turan uygulamasını uzun süredir kullanıyorum, para transferi alışveriş sorun oluşmadı, Son zamanlarda para transferi geç... yansıyor. Karşı taraf para transferi yaptı Turan hesabıma yansımadı, sürekli oyalıyorlar şu an bile para hesaba geçmedi. Bizde sorun çıktı deyip, karşı tarafa atacağız. Karşı tar...

1 Yorum

Turan App Hesap Donduruldu Ne Demek

Barış

Turan App

15 Ocak 2024 14:557.249

Turun dijital para ödeme uygulamasında turan hesabıma para aktardım ve sonra parayı çekmek istediğimde hesap dondurulmuş...tur diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve kimse geri dönüş yapmıyor. Ne müşteri hizmetlerinden bir kişiye ulaşabiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Param orada kald...

Turan App Para Yanlış Kişiye Gönderildi

Zubayra

Turan App

11 Ağustos 2023 08:056.340

Turan uygulamasından arkadaşıma Azerbaycan'a para göndereceğim diye yanlış bir karta göndermişim. Lütfen paramın en kısa... zamanda iade edilmesini istiyorum. Yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetleri arıyorum, cevap vermiyor.