to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Erişim Sorunu
Turan Bank’ta bulunan hesabım, hiçbir şüpheli işlem yapmamama rağmen bloke edildi. Hesap yükseltme işlemi için istenen tüm belgeleri (imza örneği dahil) eksiksiz olarak gönderdim ve tüm adımları tamamladım. Ancak buna rağmen hesabıma erişimim engellendi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir para kaybı ya da acil bir mağduriyet yaşamadım. Yine de hesabımın gereksiz yere bloke edilmesi beni mağdur etti. Müşteri numaram: 17102884337.
Hiçbir şüpheli işlem yapmamış olmama rağmen hesabımın acilen açılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, E-para işlemleriniz 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşlar hakkında Kanun çerçevesinde BDDK tarafından faaliyet izni verilen ve TCMB tarafından denetlenen Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Tarafından gerçekleştirilmektedir. Turan Teknoloji a. Ş., Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş.'nin koduyla temsilcisi statüsündedir. Moka
