to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2025 tarihinde, 34 GBK 705 plakalı aracıma Tur Assist firması tarafından UTTS cihazı takıldı. Ancak cihaz, takıldığı ilk günden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Her seferinde konunun ilgili birime yönlendirileceği söylendi fakat bu zamana kadar bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi, cihazdan faydalanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve arızalı cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Aracım Tunceli'de arıza yaptı ve sigorta şirketimin anlaşmalı olduğu Tur Assist firmasına yönlendirildim. Firma anlaşmalı çekici bulamayınca benim bulmam gerektiği ve sonrasında tarafıma geri ödeme yapılacağı söylendi. Fatura aslı, araç plakası, poliçe numarası ve IBAN bilgilerini benden istendiği ş...
08.09.2025 tarihinde Toyota CHR 2021 model aracımla kaza yaptım ve Turassist yol yardım poliçem kapsamında çekici talep ettim. Ancak firmanın ahtapot çekici hizmeti olmadığı için kendi imkanlarımla aracı servise götürmek zorunda kaldım. Turassist yetkilileri, çekiciye yükleme ve kaza yeri gibi fotoğ...
29.11.2024 tarihinde, ekte sunduğum belgelerden de anlaşılacağı üzere, “GNC assist yardım ve destek hizmetleri danışmanlık a. Ş.” isimli firmadan yol yardım Premium paketi satın aldım. Paketim 2 kaza, 2 arıza, 1 benzin bitmesi ve artı olarak lastik patlaması veya arızası olması durumunda yol yardım...
22.02.2025 tarihinde sabah saat 9.30 civarında Van'ın Saray ilçesine seyir halinde iken aracımız Özalp ilçeye 30 km kala arıza yaptı. GNC Assist firmasında yol yardım sözleşmemiz olduğu için yol yardım talebinde bulunduk. Bizden aracı en yakın olan, 30 km uzaktaki Özalp sanayi sitesine götürecekleri...
Yorumlar