to read complaints and reviews, or file yours.Vegas Seyahat Acentesi Güvenilir Bir Acente Değil
Instağram’dan Lotus Termal üzerinden otel temsilci olduğunu söyleyen görevli ile otelden rezervasyon yaptırmak üzere Instagram sayfasından Whatsapp' a gönderilerek 0553 5*** 71 telefondan yazışma yaparak, tesis hakkında bilgi almak ve rezervasyon yapmak istediğimi bildirdim. 27 Aralık giriş 3 gece 4 gündüz konaklama ücreti 6.000.00 TL olduğunu yazdı.
Rezervasyon yapmak isteyince 2.000.00TL ön ödem istediler. Vermiş oldukları, vegas seyahat acentesi trizm otelcilik gıda sanayi ve ticaret limited şirketi adres ve IBAN:TR1 1000 59***01 3009 1115 973 ‘ a 2.000.00 Tl Havale yaptım. Havale dekontunu WhatsApp tan gönderdim. Paranın yaktığından emin olunca Lotus termal misafir konaklama Bilgisi ve Sözleşme adı adı altında belge attı. Seyahat Otel görevlisinden Termalin konum bilgisini atmasını istedim.
Konum olarak tuna termal ‘in konumunu attı. Tesisin lotus termal olması gerektiğini Tuna termal'den rezervasyonu istemediğimi bu tesin sosyal medya üzerinde kötü yorumları olduğunu telefonla aramalarını istedim.
Cep telefonumu arayarak bu tesi bir yıl öncesi devir aldıklarını o yorumların eski otel sahibinin olduğunu, tesisin bambaşka bir şekil aldığını bölgenin en iyi tesisi olduğunu gelince çok daha iyi olduğunu ve yorumlarla alakası olmadığı, konum olarak sistemin bu adrese otomatik olarak attığını beyan etti.
Tesise 27/12/2023 tarih ve saat 14:40 sularında giriş yaptım ve 17:00 Çıkış işlemlerini yaptırdım. Tesisin hiçbir imkanlarından faydalanmadım. Aracımdan eşyalarını bile indirmedim. Vegas seyahat acentesi başından beri şahsıma kandırmıştır. WhatsApp üzerinden 26/12/2023tarih ve saat 20.00 sularında sözde rezervasyonu yaptırdım.
Otelde günler öncesinden sıcak su olmamasına rağmen ve bunu acente ve Tuna Termal bilmesine rağmen, Lotus Termal adı altında farklı görsellerle tatil paketi sattılar. İlgili acente tesiste suların olmadığını bile bile tatil paketi satmıştır. Lotus Termal diye pazarladığı Tuna termal'de onlarca insan mağdur olmuştur. İlgili acente sosyal medya üzerinden insanları yanıltarak haksız kazanç elde etmiştir. Otel suların olmadığından dolayı para iadesini yaptığı halde Vegas Seyahat acentesi sözde para havalesi yapıldıktan sonra gönderdiği sözleşmenin ardına sığınarak halen para iadesi yapmamaktadır.
Gelişme
Vegas seyahat acentesi ilgili tesiste termal sıcak su olmadığını bile bile tatil satışı yapmıştır. Vegas seyahat acentesi Afyon gazlı gölde tüm sosyal medyada sitelerinde onlarca kötü yorum yapılan tesisi müşterilerine Facebook ve Instagram üzerinden farlı görsellerle hiç olmayan t başka bir tesis lotus termal adı altında insanları kaldırarak tuna termali lotus termal diye pazarlıyorlar. Bu tatil için benden ön ödeme olarak 2000 TL istediler. Sözde lotus termal olarak aldığımız tesis tuna termale vardım. Tesiste sıcak su belkide bir haftadır yokmuş, odalar buz gibi. Tesisin içini ve odaları görünce otelden çıkış yaptım. Çıkış yapmadan vegas seyahat acentesi aradım, tesiste belki bir haftadır sıcak su yokmuş, odalar buz gibi lotu termal diye tuna temalı bize tatil diye verdiniz, ben otelden çıkıyorum dedim. Tamam çıkabilirsiniz dediler. Para iadesini isteyince sözleşme var iade edemeyiz dediler. Bende tesisten kaynaklı ayrılmak zorunda kaldığımı, hiçbir hizmet almadığımı paramı iade etmek zorunda olduklarını söyleyince 14 veya21 iş günü içerisinde iade edeceklerini söylediler. Bir ay oldu iade etmediler. Wassp tan telefonumu bile engellediler.
