to read complaints and reviews, or file yours. 
M****** Hanım, burada bir mağduriyet yaşanıyor. Söylediğiniz hiçbir şey gerçekleşmedi; yemek yok, içecek yok, oda soğuk. Biz yılbaşı gecesi olduğu için yüksek bir fiyat ödedik, ancak normalinden hiç de öyle olmadı. Bu mağduriyetimizi nasıl gidereceksiniz? Sizden cevap bekliyorum.
Geliyoruz, kaç bin kilometre yol yapıyoruz; telefonda görüşüyoruz, tamam diyorlar. Oraya gidiyoruz, ne bir karşılama var ne de misafirperverlik. Odayı gezdiriyorlar, yüzleri asık, odalar iyi değil. Sonra rezervasyona gidiyoruz, ne ilgilenen var ne de bekleme yeri; bizi ayakta, dimdik beklettiler, bi...
31 Ocak-02 Şubat 2025 tarihleri arasında annem ile konakladık. Tatilimiz çok kötü geçti. 2 sene önce konaklamıştık, o zaman o kadar güzeldi ki. Şimdi el değiştirmiş, bunu bilmediğimiz için gittik. Gittiğimize pişman olduk. Otel odaları ve yemekhane buz gibi. Hamamda sıcak su akmıyor. Otel kapıları b...
İsmim ö****g*****. Odalar hiç temiz değil. SPA'da çalışmayan sauna, buhar odası ve hamam var. Ödediğim ücret boşa gitti. Yemekler kötü. Yetkili kişilere durumu dile getirmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Odaların halini ve diğer şikayetleri kanıtlayan resimlerim mevcut.
13.01.2024 tarihinde otele giriş yaptım. Odaya geçtiğimde odanın içi soğuktu ve oda pis görünüyordu. Suyu açtım, ancak sıcak su akmıyordu. 2 saat bekledim, sıcak su hâlâ gelmedi. Bu kötü şartlar nedeniyle resepsiyona gittim. Beni haklı buldular ve işlemimi iptal ettiler. Paramın iadesini istedim. Ba...
14 Aralık 2023 tarihinde otele saat 14:00'de giriş yapmamıza rağmen saat 19:00'a kadar hala yerleşemedik. Termostat çalışmıyor, oda buz gibi. Aradık fakat çözüme ulaşamadık. Odanın televizyonu bozuk, 'teknik servis gelecek' dendi fakat sorunu çözmeden gittiler. Wi-Fi çekmiyor. Allah'ın dağında buz g...
Yorumlar