Esenyurt’ta Su Aboneliği Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermiyor

Esenyurt’ta yeni yaptırdığım su aboneliğim için günlerdir bekliyorum ancak hâlâ suyum açılmadı. 3 gündür aboneliğim başlatılmadığı için evde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda “henüz onaylanmadı” demekten başka hiçbir şey yapmıyorlar, net bir tarih bile verilmiyor. 8828448596 numaralı aboneliğimin neden hâlâ aktif edilmediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu ihmalkâr ve vurdumduymaz yaklaşımı kabul etmiyorum. Aboneliğimin acilen aktif edilmesini, suyun derhal açılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin devam etmesi halinde konuyu CİMER üzerinden de ilgili makamlara taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.