Geç Gelen Otobüs Ve Soğukta Saatlerce Bekletilme, Şoförün Hakaretli Üslubu

05.10.2026 tarihli saat 05:40 Görele Asil Seyahat’e ait, 34 ak 8253 plakalı otobüs seferi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05:40’ta gelmesi gereken araç, ancak 08:20’de geldi. Bu süre boyunca firmayı defalarca aramak zorunda kaldım ve her seferinde “5 dakika, 10 dakika” denilerek oyalanıp bekletildim.

Sürecin sonuna doğru telefonda görüştüğüm ve kendini otobüs şoförü olarak tanıtan kişi, son derece ters bir üslup kullandı, hakarete varan sözler söyledi ve haklı çıkmaya çalışır bir tavırla konuştu. Ayrıca beni saat 06:00’da otogarın dışında bir noktadan alacaklarını söyleyerek yaklaşık 2,5 saat boyunca, gece vakti ve soğukta, otogar harici bir yerde bekletti. Hem bu bekletilme hem de telefondaki saygısız ve kaba konuşma nedeniyle ciddi şekilde manevi olarak yıprandım.

Yaşadığım bu olayın sorumlularının tespit edilerek gereken disiplinin uygulanmasını ve bu saygısız, yolcuyu mağdur eden tutumun cezasız kalmamasını istiyorum. Soğukta uzun süre bekletilmem nedeniyle uğradığım manevi zararın dikkate alınmasını, tarafıma uygun bir manevi telafi ve özür sunulmasını ve benzer olayların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.