to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte 200 Gram Et Döner Yerine 80 Gram Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Saygısız Yanıt Verdi
06.10.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Antalya Kepez bölgesine verdiğim et döner siparişimde gramajı özellikle yükseltip 200 gram seçmeme rağmen, tarafıma yaklaşık 80 gramlık döner gönderildi. Ödediğim ücret karşılığında seçtiğim gramajda ürün teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, aksine “paketi açmasaydınız” şeklinde son derece mantıksız ve saygısız bir cevapla karşılaştım. Paketi açmadan ürünün eksik olduğunu anlamam zaten mümkün değilken, bu şekilde konuşulması hem mağduriyetimi arttırdı hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İlgili ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, sipariş numarası 1455058107 olan bu işlemde ya ürün gramajımın doğru şekilde telafi edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve özellikle de müşteri hizmetleri temsilcisinin üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
