Eczanede Zorlayıcı Satış Teklifi Ve Saygısız Yaklaşım

17 Mayıs günü yaklaşık 13.30 sularında nöbetçi olan Zeytinburnu Tuğçem Eczanesi’ne, sivilceli cilt için ürün bilgisi almak amacıyla gittik. Orada görevli olan L**** Ö**** isimli çalışanla görüştük. Amacımız sadece cildimize uygun ürünler hakkında bilgi almak ve birkaç ürünü karşılaştırarak karar vermekti.

Ancak kendisi bize, göstereceğimiz ürünleri almak zorundaymışız gibi bir ifade kullandı ve bu süreçte cildimizle adeta dalga geçer bir tavır sergiledi. Özellikle cildimizin 28 yaşında olduğunu, kendisinin de 28 yaşında olduğunu söyleyerek kendi cildini örnek gösterip karşılaştırması ve bu üslubu bizi son derece rahatsız etti. Hem söylediği sözler hem de yaklaşımı, bir sağlık çalışanından beklediğimiz saygı ve hassasiyetten çok uzaktı. Kendimizi hem küçük düşmüş hem de incinmiş hissettik.

Biz, eczaneden sadece cildimiz için uygun ürünlerin önerilmesini ve saygılı, yardımcı bir tutum beklerken, tam tersi bir yaklaşımla karşılaştık. Bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.