Şelale Eczanesi (Kağıthane) Ürünü Kullandıktan Sonra Sivilcelerde Artış Cildimde Kızarıklık Oluştu

İstanbul Kağıthane’de, Şelale Evleri sitesinin karşısında bulunan Şelale Eczanesi’nden kahverengi cam şişede, üzerinde hiçbir marka ve ürün bilgisi bulunmayan bir cilt toniği aldım. Bu ürünü, Memorial Şişli Hastanesi’indeki cildiye doktorumun önerdiği tedaviye destek olsun diye kullanmak istemiştim, doktoruma güvenim tam, ancak ürünü aldığım eczaneden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Toniği satın aldıktan sonra yaklaşık bir hafta kadar kullandım. Cildim zaten sivilceli olmasına rağmen bu ürünü kullandıktan sonra sivilcelerimde artış ve cildimde belirgin kızarıklıklar oluştu. Rahatsız olduğum için toniği bırakmıştım. Dün şişeyi tekrar açtığımda çok ağır ve rahatsız edici, adeta lağım kokusuna benzer bir koku fark ettim. Kokunun nedenini anlamak için içindekileri boşalttığımda, ürünün içerisinden ilaç prospektüsüne benzeyen, kirli ve çok kötü kokan bir kağıt parçası çıktığını gördüm. Bu kağıdı attıktan ve içindekileri tamamen boşalttıktan sonra koku geçti, ancak ürüne ödediğim para boşa gitmiş oldu ve bu ürünü yüzüme sürmüş olmak beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu olay nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de eczaneye olan güvenim tamamen sarsıldı. Ben bu şikayetimle eczaneden herhangi bir hukuki işlem, şahsıma yönelik bir geri dönüş, telafi ya da benzeri bir talepte bulunmuyorum. Özellikle adımın, kimliğimin ve ayrıntılı kişisel bilgilerimin karşı tarafa iletilmesini, bu konuda bana yönelik bir yazı veya bildirim yapılmasını istemiyorum.

Tek isteğim, Şelale Eczanesi’nin bu konuda uyarılması, denetlenmesi ve bu tarz isimsiz, içeriği belirsiz, içinde kağıt çıkan ve kötü kokan ürünlerin satışı konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasıdır. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının başına gelmemesi, insanların bilinçlenmesi ve bu tür ürünlerin kontrol edilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.