Öztürk Eczanesi Kızıltepe Tedirgin Edici Durum

Öztürk Eczanesi’ne yaklaşık iki ay önce, hafta sonu gittiğimde bana son kullanma tarihine sadece üç ay kalmış bir krem verildi. Ayrıca doktorun yazdığı bir hap için de eczanede günde iki kez kullanmam gerektiği söylendi, ancak daha sonra e-Nabız üzerinden kontrol ettiğimde ilacın doktor tarafından günde bir kez kullanılması gerektiğini gördüm. İlacı kullanmaya başlamadan önce fark ettiğim için yanlış dozda kullanmadım, ancak bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu hatayı fark ettikten sonra eczaneye gidip durumu söyledim. Özür dilemek veya açıklama yapmak yerine, eczacı bana sert bir şekilde “Sen doktorun ne dediğini bilmiyor musun ki bana soruyorsun, sen bilmelisin.” diyerek bağırdı. Hem verilen kremdeki son kullanma tarihi hem de ilacın kullanım dozu konusunda gösterilen özensizlik ve üstüne bu saygısız tavır nedeniyle kendimi hem değersiz hissettim hem de sağlık açısından endişelendim.

Ben bu şikayeti, aynı durumların başka hastaların başına gelmemesi ve eczanede daha dikkatli, daha özenli ve daha saygılı bir yaklaşım benimsenmesi için yazıyorum. Özellikle ilaç dozu ve son kullanma tarihi gibi hayati konularda daha titiz davranılmasını ve hastalara karşı daha saygılı bir iletişim kurulmasını istiyorum.