Tuğba'nın Butiği elbise

Tuğba'nın Butiği’nin internet sitesi üzerinden Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim; ancak Aralık 2025’ten bu yana ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne Aralık 2025’te kendi adıma başvurdum ve Mart 2026’da he...

11.03.2025 tarihinde Tuğba’nın Butiği isimli markanın web sitesinden 1.299 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talep ettiğimde iade yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. 09.01.2026 tarihinde ürünü başka bir elbiseyle değiştirmek istedim, 10...

www.tugbaninbutigi.com üzerinden, Instagram’daki tugbaninbutigii sayfası aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. 14 Kasım tarihinde fatura edilen ürün elime ulaştı. Gelen elbisenin hem kalitesi çok kötüydü hem de beden uyumsuzdu, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünü, firmanın bana ilettiği k...

Instagram’da “T****’nın Butiği” adlı sayfadan, ilk kez alışveriş yaparak bir elbise satın aldım. Sipariş öncesi beden ölçülerimi paylaştım ve large bedenin uygun olacağı söylendi. Ürün elime ulaştığında uygun olmadığını gördüm. İade etmek istediğimde sadece değişim yapılabileceği iletildi. Bunu da k...

Elbise bedenime uymadı ve aşırı kalitesiz geldi. Kumaşı çok ince, fiyatını kesinlikle hak etmiyor. İade etmek istiyorum fakat iade kabul edilmiyor. Üstelik, iade olmadığı da önceden belirtilmemişti. Artık her kurumsal sayfanın iade politikası var; yani iade almamak bu kadar zor olmamalı. Müşterileri...

Tuğbanın butiği sitesi mağdur etti. İnternet sitesinden 3 adet elbise aldım. 2 tanesi üzerime büyük gelince ve uygun beden olmayınca iade talep ettim ve ürünleri kargoladım. WhatsApp iletişim hatlarından mesaj yazıp iade yapamadıklarını ve zorla başka ürün seçmemi istediler. Beden olarak ürün kalmad...

Tuğba'nın Butiği sitesinden bir elbise aldım. Mesafeli satış sözleşmesi uyarınca ürün tarafıma ulaştıktan sonraki 14 gün içerisinde ücret iade talebi oluşturup ürünü firmaya geri yolladım. Firma bana yalnızca değişim yaparak yardımcı olabileceğini belirtti. Ürünü satin alırken alışveriş sitesinde ia...

T****'nın Butiğinden bir elbise siparişi verdim. Elbise resimde görünenden çok daha kalitesiz ve kısa geldi. Satın alırken imzaladığımız sözleşmede cayma hakkımız bulunduğu yazıyor. Buna rağmen iade yapamayacaklarını söylediler ve değişime mecbur bırakmaya çalıştılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur...

Instagram'da Tuğba'nın butiği diye bir siteden elbise sipariş ettim. Bedeni olmadı. İade etmek istedim. İade formu doldurdum. Yanında değişim formu da göndermişler onu doldurmamama rağmen bana ısrarla değişim yapabilirsiniz bakiyeniz şu kadar diyorlar. Ben tekrar elbise almak istemiyorum paramı isti...

Tuğbanın Butiğinden (Tuğba Sever) 2021 yılında elbise almıştım. Aldığım elbiselerden 1 tanesi olmadığı için iade ettim ve o zamandan beri 150 liramı iade etmiyorlar. Sadece değişim hakkı veriyor. O zaman 1 elbise parasıydı şimdi ise üzerine para eklemeden bir şey alamıyorum. Yine rica ettim paramı i...

Tuğba'nın Butiği sayfasından satın aldığım bir elbise elime ulaştığında beğenmedim ve iade etmek istedim. Ancak böyle bir hakkım olmasına rağmen butik ısrarla değişim yapabileceğini söylüyor. Müşteriye tanınmış bir hakkı nasıl yoksayabiliyorlar anlamış değilim.

Bayramdan yaklaşık 3-4 gün kadar önce kendime elbise siparişi verdim. Bayrama yetişmemesini anlayışla karşıladım fakat bayram biteli 2 hafta oldu ürün hala gelmedi kargoya bile verilmedi. En sonunda sinirlendim ve siparişimi iptal etmelerini söyledim. Israrla merak etmeyin haftaya elinizde haftaya e...