to read complaints and reviews, or file yours.Karara Uymayan Firma 2.500 TL Ücret İadesini Geciktiriyor
Tuğba'nın Butiği’nin internet sitesi üzerinden Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim; ancak Aralık 2025’ten bu yana ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne Aralık 2025’te kendi adıma başvurdum ve Mart 2026’da heyet, ödediğim ücretin iadesi yönünde karar verdi. Buna rağmen firma karara uymadı ve hâlen ödeme yapılmadı.
Mart 2026’da WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya tekrar ulaştığımda, bana 14 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi; ancak bu süre de geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı ve yalnızca oyalanıyorum.
Ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu firmaya kesinlikle güvenmeyin. İcra aşamasına geçtik. Adamın üzerinde kuruş yok. Başka borçları da var icralık. Maalesef hak yiyorlar. Instagram'da lüks hayat, borç paçadan akıyor İlginç tarafı en ufak utanma arlanma yok. Ve ironik olarak bu veballe bebek bekliyorlar devamlı paylaşım yapıyorlar.
