İade Edilen Tesettür Takımının Ücreti 14 Günü Aşan Gecikme Ve Cevapsızlık

Tugbacabutik’ten aldığım altüst tesettür takımı ürününü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ürünü 10 Mart tarihinde iade ettim ve üzerinden 14 günü fazlasıyla geçen bir süre olmasına rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı.

Firma ile yaptığımız yazışmalarda iademin kabul edildiği ve ücret iadesinin 14 gün içinde havale yoluyla yapılacağı açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

İademin onaylandığı yazışmalara rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin, söz verdikleri şekilde ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreç hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.