Yanlış Açıklama Nedeniyle Sipariş Oluşmadı, 330,99 TL İade Bekliyor

31.07.2026 tarihinde Gardrops mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için Türkiye İş Bankası hesabımdan Gardrops elek. Hizm. A. Ş adına EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem, bankamda 3610840257 sorgu numarası ile 330,99 TL tutarında yapıldı, IBAN’ımın sonu 7509 94 ile bitmektedir. Açıklama kısmına sipariş kodu yerine “Guess gri omuz çantası” yazdığım için uygulama üzerinde siparişim oluşmadı ancak para Gardrops hesabına geçti.

Dekontum mevcut olmasına rağmen, mail yoluyla yaptığım başvurularda mesajım engellendi ve Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma ne ödeme iadesi yapıldı ne de sipariş oluşturuldu.

Gardrops’ta kayıtlı kullanıcı adım @Meryemgardrops0’dır. Yanlış açıklama nedeniyle siparişin oluşmaması sebebiyle, Gardrops elek. Hizm. A. Ş hesabına geçen 330,99 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.